一个名字 一场“战役”

    □东方今报·猛犸新闻记者

    杨继盈  通讯员  张帆 

    “你认识×炳干吗？”“×炳干的事情进展到哪里了？”在焦作市山阳区税务局，整个减税降费办公室的成员都牢记着“×炳干”这位纳税人的名字，经过长达两个月的退税战役，这个名字更是成为该局税务人员时刻记在心上、念在口上的牵挂。

    7月13日，一个极其普通的一天，山阳区税务局办税服务厅内，一名纳税人在代开的发票上留下了一个字迹潦草的名字—“×炳干”，由此便引发了一场没有硝烟的“战役”。由于当时办理业务时留下的电话提示是空号，金税三期系统中也没有本人的银行账号信息，无法取得联系，这可急坏了减税办的副主任马军静。正当大家一筹莫展之际，她想到另一种可能：纳税人是不是把“千”字写成了“干”。换成“×炳千”一试，还是信息比对不通过，退税工作又陷入了胶着状态。

    该局主管减税降费工作的葛文鹏副局长见状，安慰道：“别慌，咱们先号召全局通过自己的朋友圈、同学圈、纳税人微信群找找试试，我现在就跟公安部门的同志联系，看他们那儿能不能给咱们提供一下帮助。”功夫不负苦心人，在公安部门同志的帮助下，该局终于在系统中筛选出一户符合条件的“×炳乾”，后几经辗转联系到了该纳税人，以开具手工退税票的方式完成了这笔23.59元的退税。

    至此，这场历经两个月的退税战役终于打赢，收到退税款的×炳乾又是歉疚又是感慨地说：“我提供信息之后第二天就收到退税款了，真没想到我随手的一笔给你们带来了那么多麻烦，咱税务局的人真是太敬业了!”

    心里终于放下了一块大石头的马军静面对纳税人的道谢，诚恳地说:“只要符合优惠政策的纳税人，不管金额大小，不管退税多复杂，让纳税人及时享受到政策红利，是我们税务机关应尽的职责和义务，我只是做了我该做的事儿。”