农行商丘分行对接客户需求提升线上信贷服务能力

    □东方今报·猛犸新闻记者 

    李文学  通讯员  刘志君 

    娄浩然

    农行商丘分行主动对接客户互联网金融需求，推进个人信贷数字化转型，以“网捷贷”为主要抓手，围绕汽车、装修等大宗消费领域，拓展场景消费贷款布局，持续提升线上服务能力。截至11月末，累计投放该项贷款5.99亿元。

    “网捷贷”是农行向个人住房贷款客户、代发工资户、贵宾客户及其他白名单个人客户发放的消费贷款，客户可通过掌银自助申请、自动审批、自助用信，额度最高可达30万元，利率优惠，还可以随时提前还款。

    为扎实做好业务推广工作，该行积极引导全员参与，通过多层级专题培训，充分了解和熟悉产品特点及优势，掌握业务流程，提高服务有效性和成功率。

    同时，该行组建党员先锋队，深入辖内行政事业单位、国有企业等，上门开展精准服务，有效提高了业务办理效率。至11月末，导入该类白名单客户560户、人数12935人，获得了广泛好评。