突发漏水、爆管咋办？郑州供水“小修不过夜 大修连轴转”

    维修队员跳进齐腰深的水表井里抢修漏水点

    □东方今报·猛犸新闻

    首席记者 梁新慧/文图

    12月18日上午9时30分，以“守初心保供水 担使命为民生”为主题的郑州自来水投资控股有限公司第二十六届“供水服务 春暖万家”活动正式启动。在今后为期三个月的时间内，郑州供水将派出20支应急服务抢修小分队，随时为市民解决冬季供水难题，如遇突发事故，确保“小修不过夜，大修连轴转”。

    本届活动自2019年12月18日开始，至2020年3月15日结束，历时三个月。其间，郑州自来水公司将派出20支应急服务抢修小分队、200多名抢修队员，深入居民社区，走到用户身边，进行防寒抗冻知识宣传和供水设施冻害、管道漏水等维护抢修行动。

    与此同时，将组织各专业小分队巡线，对供水管网、病害漏水闸门、病害窨井盖、消火栓进行巡查和维护，给冬季易冻的水表、水管穿上“棉服”，针对水表、水管冻裂爆管等突发情况迅速实施专业救援，解决供水问题。

    冬季是自来水设备漏水、爆管的多发季节，为此，郑州自来水公司承诺，发现或接到突发性漏水信息后，他们将在1小时内到达现场，进行修漏，做到小修不过夜，大修24小时不间断抢修。

    活动期间，“郑州供水白师傅便民服务队”将继续走进社区开展供水便民服务。该公司客服中心将依托ZZIC网络舆情、市长电话、城市数字化管理等上级转办信息平台，及时有效收集、解决市民反映强烈的冬季用水热点难点问题。

    市民如果遇到供水方面的难题，可拨打自来水公司24小时服务热线67680000，便民服务小分队将随时为市民提供服务。

    ■新闻1+1

    水表井突发漏水 齐胸水中

    抢修员用脚关闭阀门

    □东方今报·猛犸新闻

    首席记者 梁新慧

    12月18日上午9时，郑州自来水公司营业处中原维修班接到用户报漏：林山寨社区卫生服务中心门前一表井突发漏水。

    接报后，中原营业所党支部书记金作坤带领两个维修车组赶赴现场，共产党员、中原维修班副班长吉萌威、维修人员刘智昂跳进齐腰深的水表井里，在刺骨的水里止水抢修。经检查，漏水部位位于水表前的管道，该管道直径0.1米。由于水表井不断往外溢水，抢修队员只能凭借经验，用脚关闭水下的阀门。

    经过半个多小时的抢修，成功止水并对漏水管道予以修复，保证了用户正常用水。