市场监管部门@消费者：“免费”不等于“免责” 赠品也可享受“三包”服务

    春节将至，购物消费旺季到来，不少商家推出各类优惠活动，以赠品促消费的举措层出不穷。对此，市场监督管理部门发布消费提示，商家提供的赠品应取得质量确保和“三包”服务，经营者所赠商品与消费者购买的商品或服务享有同等的权益，商家不得设置“赠品免费所以免责”等条款。

    提示表明，商家促销活动中的赠品一般价值较低，加上属于无偿赠送，出现质量问题后，消费者往往会放弃追究商家责任。但从《消费者权益保护法》来看，“免费”不等于“免责”。

    据介绍，按照《消费者权益保护法》的有关规定，赠品也应受到保护，有权取得质量确保和“三包”服务。经营者以消费者购买商品或接受有偿服务为条件提供的赠品、奖品或者免费服务，应当保证质量，不得免除经营者对该赠品、奖品应当承担的退货、更换、赔偿损失及其他责任。经营者应严把产品质量关，确保所赠商品是按照国家相关标准生产的合格产品，赠品与购买的商品享有同等权益。

    据新华社