洛宁县供电公司深化“放管服” 增效促发展

    □东方今报·猛犸新闻

    记者 弯继伟 通讯员 李园园

    近日，洛宁县供电公司组织营销部、发建部等部门负责人到辖区上亿置业公司进行走访，听取意见建议，提升供电优质服务水平。

    为深化“放管服”，洛宁县供电公司通过梳理供电所营销管理、优质服务、安全生产、综合管理等重点领域的关键业务和环节，按照风险识别、风险分析和风险应对3个步骤对供电服务领域进行风险防控排查，提升员工综合素质，严格执行制度流程，牢固树立红线意识。

    优化业务流程，提升台区服务效率。针对高损台区的线损偏差，该公司通过工作流程优化、机构人员调整、采集运维和费控复合型人才培养，开展“两率一损”专项攻坚行动，提升抄表及时率、准确率、采集成功率，计费质量有效提高，供电可靠性得到明显改善。

    做好廉政管控，营造风清气正氛围。结合乡镇供电所实际，对服务窗口人员的廉政监督内容进行细化，将每项监督内容责任落实到人。针对重点管理岗位开展专题研究分析，查找可能导致腐败的廉政风险点，有针对性地开展教育，对共性问题和存在问题进行跟踪检查，提升廉洁从业和反腐倡廉建设的工作成效。

    做好“煤改电”工程，提升群众用电满意度。按照时间节点，全面开展“煤改电”工程施工，提升农村地区供电质量。增强巡视保障力量，实时监测“煤改电”变压器负载率；对运行设备进行状态检测，预判线路设备运行过程中可能发生的接头过温、设备绝缘老化等问题，避免用户故障停电；常备抢修物资配足配齐，确保为煤改电用户提供优质供电服务。