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河南“答案茶”走红后遭遇“李鬼” 知识产权给出“标准答案”

来源: 2018-05-22 07:48:28
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    “答案茶”新店开业发布会现场

    ?今年网络上最火的茶是答案茶,它是河南一家互联网公司研发推出的。但是,其在网络上走红的同一时间,各地仿冒答案茶的公司如狼般涌上来,种种操作手法令人胆寒。□东方今报·猛犸新闻记者 路治欧/文图

    新店开业请来了知识产权专家

    这是一场气氛略微沉重的媒体见面会,与“答案茶”加盟店里的青春荡漾相比,多了一些悲壮气氛。

    5月21日,在河南盟否网络技术有限公司举行的“答案茶新店开业暨商标使用情况媒体见面会”上,按常规,本应大书特书的新店开业却一带而过,将重头戏留给了知识产权专家、法律顾问和知识产权维权机构负责人。

    言下之意,他们不是为了让媒体帮忙打广告,而是表达维权的决心,同时请媒体呼吁全社会:尊重原创、呵护创新,希望政府帮助维护自己的权益。

    河南盟否网络技术有限公司CEO、答案茶联合创始人谷铁峰说:“全国20多家公司在假冒我们、侵犯我们的合法权益,不仅无孔不入而且理直气壮。我们感觉自己的孩子被人抢了!”

    答案茶意外走红 “像做梦一样”

    在东野圭吾的小说《解忧杂货店》中,人们只要在晚上把他们的烦恼写在信上,然后丢进铁卷门的投递口,隔天就可以在店后的牛奶箱里取得解答信。

    河南盟否网络技术有限公司将这个故事搬到了现实中,并与茶饮结合起来,于是有了“答案茶”——顾客点单时提出问题,答案会出现在奶盖上,这在2018年一炮而红。

    今年1月14日,答案茶测试店在郑州开业。测试开业所需的资金是5位联合创始人的朋友资助的,两年的考察、酝酿和产品研发让这群人囊中羞涩。因此,他们承租的铺子很小,只是换个门头,简单一装修就开业了。也正是如此,他们采用了不用花钱的网络宣传,在抖音、火山等各大视频平台上都发了短视频进行宣传。

    其中,联合创始人之一秋涵在抖音上公布的答案茶玩法短视频,取得了意想不到的效果。不到两个月,20多条短视频获赞111.8万。她说,最开始只是郑州及周边知道的人多了,后来零星有外地的年轻人来郑州买茶,有商家开始加盟,到3月份开始就有了“爆发性地火”——郑州的答案茶门店排起了几十上百米的长队,还未装修的公司被加盟商挤满,不签合同不走人。截至3月13日,答案茶已经开了2家实体店,签订了249家加盟商。

    “一杯可以占卜的茶”其实就是一杯茶嘛,何至于如此?不管年轻人的心思有多难懂,答案茶却是真的火了。答案茶年轻的创始团队就像做了一场梦一样,谷铁峰说:“没有想到,我觉得这种知名度至少需要两年以上的宣传,所以完全蒙了。”

    “仿冒答案茶”如群狼般袭来

    假冒伴随火爆而来,犹如群狼般开始撕咬河南盟否网络技术有限公司的市场,各种手法无所不用。

    2月底,有加盟商向谷铁峰反映,有人拆解了答案茶网络信息,造成号码泄露,并对号码线路进行篡改,打给“真答案茶”的电话却直接通向了“假答案茶”那一头。更有加盟商被“假答案茶”骗到广州、上海,加盟费比答案茶高出五六万,更有甚者高达30万。

    不光如此,3月10日之后,谷铁峰发现,“答案茶”三个字在百度竞价非常高,“一度上了30块钱。”如今,百度“答案茶”3个字,排在最靠前的6条信息都是关于答案茶的。谷铁峰说:“有些企业的网页页面内容与河南盟否一模一样,包括文案、图片,等等。然而,截至目前,河南盟否并未在做任何百度推广。”

    “他们有的到我们门店拍视频,用我们的资料、我们的加盟手册去骗加盟商。甚至有一些人就冒充我们的加盟商,来给我们签订合同,然后回去之后再改成他们自己的。”谷铁峰说。

    他提供了一段视频。在广州仿冒答案茶的公司,将店开到了河南。视频中,对方将答案茶的slogan打在公司门口,并声称“我就是答案茶的”,但拒绝提供工商信息。

    3月20日前后,广州、深圳甚至河南本土,多家公司以“答案茶”作为字号进行公司注册。与此同时,抢注答案茶商标与作品的现象出现了。

    仿冒品牌在网络上采用的手段更多

    四川一家并不做茶的餐饮企业抢在河南盟否之前在抖音平台上认证官方账号;真答案茶店门口的排队盛况视频,被打上“舜达餐饮”“广州富诚集团”的名称传播;抢先在高德地图标明品牌;以新闻形式声称自己是答案茶的唯一合法商标持有者;在百度贴吧上提出“真假答案茶”的问题,然后误导网友;广州一家企业和上海一家企业在微博上使用“答案茶”相关商标和产品名称认证,并且高调招商加盟;有的盗版答案茶现成的文案、图片、设计,优化得比原版还要精美;甚至,河南盟否发布的官方公告被河南一公司不加修改直接盗用……

    4月10日,河南盟否旗下的微信公众平台“答案AnswerTea”竟被微信团队删除,原因系侵权注册。某公司随后另行注册了微信公众号“答案茶官微AnswerTea”,并在功能介绍里自称“答案茶合法商标唯一持有企业”。河南盟否在搜集证据反击后,才得以重新开通微信公众号。

    更过分的是,上海味捷企业管理有限公司还发布消息,声称“答案茶改名1314茶”。因这家公司此前没有任何答案茶的相关商务活动,立刻引发多家企业讨伐,各家纷纷声明答案茶从未改名,这些企业也包括仿冒者。

    假冒是打不完的,仍要坚决打假

    答案茶的正主是河南盟否,但是它的处境在“李鬼”的围攻下却四面楚歌,甚至话题被引向了:“答案茶”商标权之争。

    其实,“答案茶”商标所有权人从来都是清晰的。从官方渠道查询,南京科闰特智能科技有限公司拥有第7223434号商标,属43类,商标名字为“答案”。河南盟否提供的资料显示,河南盟否从该南京公司手中取得了“答案”商标排他授权以及“答案”特许加盟授权。

    有仿冒企业宣称拿到了“答案”的第29类或第30类商标,但并不意味着就可以开答案茶餐饮店。中州会CEO张濡驿解释称,第29类商标核定使用范围主要包括动物类食品,以及日用或贮藏用的蔬菜及其他可食用的园艺产品,奶茶类产品并不涵盖在内;第30类商标为商品项目,就像香飘飘奶茶一样,只能由制造企业生产出来的成品使用;只有第43类商标的“答案茶”才可以在餐饮服务范围上使用。

    因为火得太快,河南盟否对仿冒行为根本没有处理经验,谷铁峰的第一个念头是“这可怎么办”。他说:“做互联网的心态都比较开放,这次被血淋淋地撕咬真是让人没有想到。一方面,我们要坚决打假,另一方面,假是打不完的,我们要通过不断创新让他们仿不了。”

    据悉,河南盟否通过在郑州打假,已经迫使5家店关门,下一步要走向全国,将自己的权益维护到底。

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