河南工行荣国生：抽丝剥茧式的“匠人”精神

     □东方今报·猛犸新闻记者

    张欣欣  通讯员 魏利华

    荣国生，河南南阳工行技术支持中心的一名普通员工，岗位职责是负责全行办公机具硬件维护维修，保障全行营业网点设备良好运行。1990年入行以来，大家一直亲切地称呼他为“小荣”，这个亲密融洽的称呼，已伴随着他20多年的辛勤付出。20多年来，他修理电脑、打印机等各类设备100000余台，像抽丝剥茧的“匠人”般认真维护着行里的每一台设备，粗略估计至少为行里节约费用1900万余元。

    普通本色，敬业诚恳

    “小荣”在部队入的党，退伍后到县支行工作。参加了省行组织的储蓄系统管理员培训后，便走上了计算机管理这样一个普通的工作岗位。

    一晃二十多年过去了，他所负责的计算机设备硬件维护、维修及机房基础建设工作，有了跳跃式的、日新月异的变化，但一直不变的是他认真学习、刻苦钻研、任劳任怨、兢兢业业，不断提高自己电子业务技术水平的努力精神和严谨踏实的工作作风。二十多年来，“小荣”累计维修全行设备100000余台，应急现场解决突发故障五百余次，圆满完成各个网点电子设备配置、安装、改造、维护、检修等各项任务，被一线员工称之为“活电路”高手。

    认真学习，大胆实践

    20世纪90年代初，储蓄网点是手工账向电脑储存账过渡阶段，把手工储蓄所的账务一笔一笔录入到电脑里，进行账务储存，手工记账储蓄所也转换为电子记账储蓄所，进而提升了业务处理效率和安全便捷性，也提升了工行的社会形象。

    鉴于电子业务发展的需要，最初他主要学习账务在计算机里的处理关系以及问题解决方法，掌握手工储蓄数据向电脑储蓄数据的移植程序，由于细心刻苦、用心体会、大胆实践，很快就能独当一面，单独操作储蓄所手工账向电脑账的数据移植工作。

    一个规模一般的储蓄所就有上万笔账，一个手工储蓄所要完成账务移植录入，需好几位工作人员一齐开始，每人每天10小时可录入600多笔业务，花费约一周的时间才能够完成任务。南阳分行辖内有300多个手工储蓄所，当“小荣”熟悉了这项工作任务后，就独自带领移植小分队进行数据移植，足迹遍布了全辖的每一个基层网点。

    冬天大雪纷飞的季节，当“小荣”他们在南召县支行一个深山区的红宇储蓄所进行数据移植时，温度已是零下十几摄氏度，那时没有空调设备取暖，几天下来，手就冻肿了。有一次晚上加班到一点多才结束，到他们招待所倒头就睡，由于招待所条件简陋，门窗漏风，早晨醒来发现被子被雪覆盖，“小荣”受寒生病，重感冒，发高烧，但他一直忍着没告诉大伙，克服痛苦，一直坚持到把数据移植完毕，才住院治疗。

    细心服务，口碑载道

    在基层网点，“小荣”的服务有着良好的口碑。在硬件维修上，他除了多次参加行内举办的硬件培训学习外，还自费学习电路板修理技术。经过刻苦努力，他由开始的一知半解，到后来的熟练掌握，最终练成过硬的维修本领，尤其是科学节俭的改造技术，无不叫人佩服和称赞。他先后两次在中国计算机报上发表维修检验文章，一项革新在省行科技专业进行推广。

    有技术，还要有恒心，才能把科技维修干好。日常工作中，“小荣”认真处理每一台故障设备，通过认真询问故障现象，分析问题发生的原因，迅速及时地给出恰当的解决办法。夏日雷电较多，雷击造成设备故障。每当夏季来临之前，“小荣”就会及时通知各网点检查设备的接地情况，做好接地防雷工作。一次，南召支行网点的设备遭到雷击，送修设备十余台，严重影响网点正常运营，看到他们焦急的样子，他中午没有顾上吃饭、休息，等到把故障设备修理完毕，已是下午下班时间。网点来拉设备的同志看到后很是感动，一定要请他吃顿饭，表示一下谢意，也被他婉言拒绝了。

    二十多年如一日，“小荣”一如既往地工作着，快乐着，虽然维修工作是枯燥的，但他没有一丝懈怠，面对着冰冷的设备，解决了一个又一个的难题和故障，保证了南阳工行设备的正常运行，从中也得到了快乐。

    “没有比山更高的峰，没有比脚更远的路。”这是“小荣”的工作态度，也是工行“匠人”的真实写照。①

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