理科男变身保险人 屡创佳绩 ——专访平安人寿河南分公司资深区部主任刘晓明

     2015年9月7日，刘晓明正式加盟平安人寿河南分公司，在一年多的时间里他就初露锋芒。在竞争激烈的保险行业里，刘晓明带领自己的“战狼”团队一路披荆斩棘，屡创佳绩。他说：“在平安，在专业化服务客户的道路上，我和我的团队还有很长的路要走！”

    □东方今报·猛犸新闻记者

    张欣欣

    机缘巧合 理科男变身保险人

    2007年刘晓明大学毕业后，进入深圳富士康科技集团担任IT工程师，两年后因为工作太枯燥，每天面对的就是一台电脑，没有人与人之间的交流，他觉得这不是自己想要的生活，也不太适合自己的个性，毅然辞职回到郑州。2010年，刘晓明加入阿里巴巴中国供应商团队，负责外贸平台方面的业务。2015年，机缘巧合，他参加了平安人寿的一次创业说明会，这次不经意的了解，让他果断投身到了保险行业。

    刘晓明说，进入平安之前，他其实是一个充满危机感的人，事业的不稳定让人没有安全感，当时他对保险不抵触，但是也谈不上了解。在参加新人培训时，培训老师问了他们一个问题：“假如你今天真的离开人世了，你给家人留下了什么？”“这句话很触动我，每个人都觉得自己是最幸运的一个，看到一些新闻报道，悲惨的事情好像离我们很遥远，但实际上我们都是普通人，没有任何人可以知道风险何时来临，如果真的发生在自己身上，家人该怎么办，上不能赡养父母，下不能抚养妻儿，但是保险解决了我的这个顾虑，在你可以靠劳动规划生活的时候，每天把一小部分钱存在保险公司，让自己得到最大限度的保障。我仿佛在这里找到了人生的方向，这也是最快可以帮助他人的事情。所以，我毅然决然投身到保险这个行业里，实现我的社会价值，因为保险就是爱与责任的体现”。

    要让客户懂得合理规划生活

    “在平安，我始终都有一个工作理念，我来并不仅仅是卖给客户一份保险，我是在传递正确、积极的价值观，是在传递一个正面的对保险的认识；卖保险其实很简单，但如何让社会大众真正了解保险的价值、认识到保险对于家庭的重要性，这件事是很难的。”刘晓明说。

    刘晓明告诉记者：“另外，我认为保险是对自己生活的一个规划，客户买的不仅仅是一份保险，而是买了保险之后，他学会了如何合理规划自己的生活，我们保险人就是要帮助客户规划生活，帮助客户生活得更美满。”

    “在欧美发达国家，保险从业人员是一个非常高尚的职业，很多人主动找他们买保险，中国现今的发展情况，其实是对保险从业人员要求特别高的，所以我要求团队的任何一名成员，成交的任何一份保单，都能清晰明了地让客户清楚他自己买的是什么，只有这样，保险人才会被客户了解和理解，原来他不单单是给我推销一份保险，更是在传达一种生活方式，一种认知。”

    为了让更多的人了解保险，认可保险，他给自己的团队起名“战狼”，就是要求所有成员像狼一样坚定不移，锲而不舍，在服务客户的过程中，无论遇到任何问题，永远保持激情，言出必行。

    平安是一家负责任的保险公司

    刘晓明告诉记者，平安提供的平台特别好，首先解决了自己的后顾之忧。进入平安之后，他的生活提早进入了安全期，这个是很重要的。其次，平安是个综合金融平台，是一家负责任的保险公司，不仅仅是对投资人负责任，对自己的客户更是如此。

    “真正为客户负责分为这几个层面，第一，在成为客户之前，我们会根据每个客户的不同情况为他设计一份最合理，让他利益最大化的产品；第二，在成为客户之后，我们会为他解决各种疑问，让他更加明白我们平安综合金融到底提供的是什么服务；第三，在涉及理赔时，我们会帮助做一些指导性的资料收集，尽快帮客户完成理赔。”

    “平安的培训是非常完善的，对新人进行的都是专业而系统的培训，让每一个新人面对客户的时候做到很专业，在工作过程中也有很多提升性的培训，关注人员的后续发展，也给予很多资源支持。我在平安才刚刚开始，我认为在这里我实现了个人价值和社会价值。这个行业最重要的就是你能帮到别人什么，保险能够帮助客户抵御和防范风险，因为这件事情有意义，所以我要带领我的团队去做。”刘晓明告诉记者。s

版权与免责声明

网络爆料台 随时随地