国网上蔡县供电公司走访用户解难题

    连日来，国网上蔡县供电公司公司加大对用电客户的走访力度，宣传安全用电注意事项及供电服务相关举措，发放《供用电服务连心卡》，明确供电区域内客户经理，让广大用电户在遇到用电难题时，第一时间享受到供电员工带来的新服务、新举措；深入开展漠视侵害群众利益专项整治工作，对漠视侵害群众利益问题进行集中整治。

    着力解决群众急需解决的用电难题，针对群众反映的强烈的突出问题，由公司领导带队，走访用电户，调查其原因，对漠视侵害群众利益问题，发现一起，处理一起，决不宽恕；以各乡镇供电所为单位，组织员工对供电区域内的政府所在地，医院、学校、乡村集市人口密集场所、社区、宾馆酒店、敬老院、企业等用电客户是否存在安全用电隐患进行集中排查，发现用电隐患，及时处理，同时，加强应急值班管理，切实做到“电话叫，电工到”，为广大用电户春节期间供用电稳定正常提供可靠的供电服务保障。（冯新豪）