银行业打造普惠金融服务新样板

    □东方今报·猛犸新闻记者 刘继忠

    中信银行郑州花园路支行举办重阳节客户活动

    为进一步答谢和回馈支行客户，值重阳佳节之际，中信银行郑州花园路支行举办了重阳节客户回馈活动，特邀河南省人民医院血管外科专家李坤教授讲授心血管养生保健知识，20余位客户参加了此次活动。

    讲座首先由李坤教授讲述血管疾病的发病原因，剖析过度丰富的饮食、长期缺乏运动、不规律的作息等因素是怎样侵蚀我们心脑血管健康的，并介绍心脑血管疾病预防和医治方案。随后李坤教授与现场客户互动交流，为客户答疑解惑，解决现实生活中具体的健康养生问题，客户互动踊跃，现场气氛热烈。最后由支行工作人员讲述如何运用合理的理财和保险规划为未来养老和医疗准备充足的资金。参与客户纷纷表示体验良好。②

    中信银行郑州分行赴郑州市第47中学

    开展“扶贫日”主题活动

    10月17日，在国家第5个“扶贫日”当天，中信银行郑州分行副行长、工会主席赵光勇，工会常务副主席张晓红一行赴郑州市第47中“宏志班”开展扶贫日主题活动。郑州市第47中学校长叶小耀、副校长夏霞，宏志班教师和学生代表参加了此次活动。

    夏霞副校长主持座谈会，叶小耀校长致欢迎词。

    中信银行郑州分行赵光勇副行长指出，17日是全国第5个“扶贫日”，中信银行郑州分行紧紧围绕“教育扶贫”这个主旋律,开展有益于学生成长的公益活动。近年来，中信银行积极参与47中“宏志班”建设及贫困学生的成长过程,2016年、2017年先后资助47中“宏志班”贫困学生生活学习补助分别占分行对外捐助资金中50%和27%。目的就是使受助学生能够顺利完成高中学业,并培养其自立自强的精神,圆优秀毕业生的“大学梦”。②

    中国光大银行举行手机银行客户交流答谢活动

    “打开‘光大银行’手机APP，登录之后，就可以点击‘刷脸设置’，开通‘刷脸登录’，用颜值来保卫账户了。”中国光大银行苏州分行园区支行的工作人员正在耐心讲解如何使用光大手机银行的新功能，在场的光大银行客户们听得格外认真，并不时就新功能频频咨询：“智能搜索怎样使用，线上开户、月度账单、网点取号等功能如何操作……”在这堂特别的交流课上，每位光大银行客户都获得了“光大银行电子银行体验达人”的聘书，而这只是光大银行在全国千家网点举行手机银行客户交流答谢活动的一个缩影。

    按照“一部手机，一家银行”的发展策略，为更好地聆听客户心声，进一步优化光大手机银行的各项功能，中国光大银行9月份在全行千家网点同步开展以“客户体验面对面·阳光服务心连心”为主题的客户交流与答谢活动。据悉，光大银行37家分行近800家支行网点同步组织了客户交流答谢活动，累计邀请近4万名客户参与。②通讯员 胡凯艳

    光大云缴费打造普惠金融服务新样板

    10月18日，第187场银行业例行新闻发布会在京召开。光大银行副行长武健以“不为惊天动地 只为生活点滴——云缴费持续打造最大的便民与普惠金融平台”为主题，介绍了该行云缴费平台依托光大集团体制机制改革创新及“敏捷、科技、生态”三大战略转型，通过打造双向互补、共同发力的双平台发展模式，全力构建“金融+生活+服务”普惠生态系统。

    目前光大云缴费平台缴费项目已超过3500项，交易客户数量达2.2亿户。

    据悉，光大云缴费平台目前已形成以缴费开放平台、收费托管平台、云缴费客户端为核心的三大系统平台，除基础性缴费服务之外，还提供交通云、租房云、物业云、教育云、医疗云、非税云、社保云等各类子平台服务。平台日成功交易500万笔，每分钟成功交易3500笔。

    未来，光大云缴费平台将紧紧围绕光大集团及光大银行的发展战略，积极落实“敏捷、科技、生态”三大战略转型的发展主线，构建协同开放的E-SBU发展新模式，以金融科技为支撑，从便民处入手，于细微处用心，书写普惠金融新篇章，真正成为一朵在平凡世界创造不平凡的“云”。②

    通讯员 胡凯艳

    “平安云”首次全面亮相 构建完整云生态输出云服务

    10月17日，中国平安“云以致用 智造未来”2018平安云发布会启幕，这是“平安云”首次全面公开亮相。在本次发布会上，平安云与全球最大软件代码托管平台GitHub达成战略合作，并与国际知名咨询公司IDC共同发布了《金融行业云计算白皮书》。

    中国平安作为中国最大的综合金融服务平台之一，2013年开始搭建了自己的云计算平台——“平安云”，其着力于金融行业的同时，扎根集团的金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市五大生态圈，并以此为基础构建了面向企业的全行业拓展能力。

    关于平安云与GitHub的合作，从10月17日开始将正式在平安云门户上为中国企业客户提供GitHub企业版(GHE)的产品和服务。未来，双方还将在多个层面进行深度探索，共同构建在金融、教育、创业等领域的生态体系。

    在发布会上，平安科技首席执行官陈立明和IDC亚太区总裁Eva及中国区总裁Kitty Fok共同上台发布了《IDC金融行业云计算白皮书》，详细分析与展望了金融云市场，对未来金融机构上云有着重要的指导意义。IDC认为，平安云依托平安集团在金融行业的业务优势及金融IT领域的技术积累，积累了众多金融机构上云及云迁移的实践经验，在整个金融云市场有着独特的优势。②

    兴业银行信阳分行与信阳市工商局

    举行政银战略合作签约仪式

    10月19日，兴业银行信阳分行与信阳市工商局举行政银战略合作签约仪式，信阳市人民政府副市长李正军、兴业银行郑州分行党委委员、行长助理高会出席签约仪式。

    据信阳市工商局党委书记、局长李超介绍，双方开展全面战略合作，就是要发挥各自职能优势，联谊合作，共同服务全市经济社会发展，特别是破解小微企业发展难题的一项创新举措和生动实践。工商部门与兴业银行开展战略合作，共同搭建信息互联互通平台，为小微企业提供贷款支持，必将有力促进当地小微企业进一步发展壮大。

    兴业银行信阳分行党委书记、行长雷响表示，本次合作签约不仅标志着政府、银行、企业三方互动机制进一步完善，而且对深化政银企合作关系，切实缓解企业融资难题，助力经济良性发展具有十分重要的意义。以本次签约为契机，兴业银行将充分发挥专业优势，为广大市场主体提供优质高效的商事代理服务，共同支持小微企业做强做大。②

    身故三年家属才申请理赔

    富德生命人寿南阳中支诚信理赔26.9万元

    2013年10月起，王先生先后在富德生命人寿南阳中支投保《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》、《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》（意外身故双倍赔付）、《富德生命安行无忧两全保险》（意外身故双倍赔付），累计意外身故保额26.9万元，年缴保费5509元。

    2015年8月，王先生因意外受伤，经医院抢救无效身故。

    经理赔人员调查核实，王先生生前购买的保险中均包含意外伤害保障，其中两份保险包含2倍意外伤害保障。富德生命人寿共赔付王先生家属身故保险金26.9万元。

    10月16日，客户家属专程赶到富德生命人寿南阳中支客服柜面，送来了一面“理赔迅速诚实守信 大爱保险富德真情”的锦旗，感谢富德生命人寿的热情服务与快速理赔。王先生家人对理赔人员说：“我们都不知道他买了保险，难以相信事情过了3年竟然还能收到保险公司的理赔款，真是太感谢你们公司了！”

    意外风险无处不在，保险的责任就是当风险来临时，把风险损失降低，为客户送去保障。一直以来，富德生命人寿秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断创造生命价值，为每一位客户和家人保驾护航！②

    平安产险正式发布国内首个车主公益平台

    10月18日，平安产险联合中国平安品牌大使李健、自媒体人六神磊磊等各行业精英，携手中国千万车主，正式发布国内首个聚焦车主的公益平台“益行关爱”，打造开放、简单、连接的公益生态，践行服务国家、回馈社会的理念。

    不同于单纯募集资金的传统公益模式，依托平安好车主APP及“益行关爱”微信小程序，车主用户可通过平台已上线的公益任务持续获取爱心，并将爱心捐至支教、扶贫等多类项目，以安全驾驶、低碳出行、绿色金融等行为助力社会公益。

    为了更好地服务公益项目建设，提高公益活动质量，为广大车主搭建参与扶贫及其他公益项目的平台，“益行关爱”公益平台应时而生。

    未来，“益行关爱”平台将上线更多公益项目，丰富场景，以科技手段降低公益参与门槛，让车主群体的爱心惠及社会。②

    兴业银行千亿融资助力吉林振兴

    10月21日至24日，吉林省人民政府和东北振兴金融合作机制在吉林省长春市共同举办“金融助振兴-吉林行动”。在10月21日举行的签约仪式上，兴业银行与吉林省政府签署绿色金融战略合作协议，与中国第一汽车集团有限公司签署了战略合作协议。

    根据协议，兴业银行将发挥在绿色金融领域的业务专长和技术优势，计划在未来5年内向吉林省提供各类绿色融资500亿元，实现绿色基金、绿色债券、绿色信托和围绕碳排放权、排污权等环境权益交易的金融产品创新。同时，兴业银行拟给予一汽集团700亿元整体授信，支持一汽集团包括下属各企业及各板块业务经营转型发展。此外，活动期间，兴业银行长春分行还与当地企业针对重点行业和重大项目签署了逾20亿元的合作协议，切实落实金融助振兴、助产业、助发展。②

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