“为了乡亲们不受冷 我们冻一晚值得”

    “能够及时完成送电，让乡亲们不受冷，我们冻一晚上很值得！”12月26日，提起月初的那次电力抢修，平顶山供电公司舞钢客户服务分中心尹集供电所员工范国强笑说。

    12月初，舞钢山区的最低温度已经降到了零度以下。由于气温降低，采暖负荷骤增，电网设备也承受着严峻的考验。为保证冬季可靠供电，分中心组织开展了设备隐患排查治理，在检查过程中，尹集供电所发现10千伏尹南线存在风险隐患。该线路承载着镇政府机关、镇卫生院、学校和养老院等重要客户，以及3000多户老百姓的日常用电。为及时消除隐患，尹集供电所通过上门走访和电话访谈征集了沿线客户和老百姓的意见，最终建议公司将设备更换时间确定在零点，并提前通过电话及台区微信群告知用户停电时间。

    为确保镇卫生院安全，尹集供电所向上级申请了发电车支援，并进驻现场随时待命。在一切工作准备就绪后，工作人员在12月5日凌晨0时30分投入战斗，并将人员分成若干小组，按照事先现场定下的计划迅速展开设备更换工作。他们克服了夜晚的寒冷和灯光的昏暗，仅用2个小时便完成智能开关更换全部工作，并正常送电。

    据悉，尹集供电所一共管理着165个台区。由于尹集这里山区比较多，维护困难，例如凤凰谷台区，开车过去11公里，然后下车还要再步行3.5公里。虽然条件差，但是优质服务尹集供电所却一点没有丢下。如今，由于在家的多为留守儿童和孤寡老人，为了他们的用电安全，尹集供电所积极履行社会责任、全力服务群众，定期对他们家中线路进行维护，提供生活用品，哪怕只是一个灯泡不亮了，他们也会第一时间赶过去。此外他们还根据农作节气，积极主动提供服务，提升农户经济效益，以更贴心的方式为广大群众提供更为优质的用电服务。

    “我们厂生产的建材砖对电压的要求很高，电压一旦不稳定，这一批砖就全毁了。但截至目前，厂里没有因为电压问题烧坏过一块砖，并且我们有需求时，一打电话，他们不到十分钟就能赶来了，服务真没啥说的。”尹集镇一家建材厂负责人感慨地说。

    “提供优质、充足的电力是我们的职责和义务，让用电者放心、满意是我们不变的承诺。”采访中，平顶山供电公司一位负责人如是说。

    通讯员 刘智成