民生银行手机银行：优化创新不断 便捷生活每一天

    【功能】金融服务简便快捷

    民生银行手机银行自2012年7月推出以来，通过持续创新和优化升级，已经成为金融服务丰富实用、菜单布局个性易用、界面设计时尚动感、用户体验流畅出色、移动生活便民惠民的综合性服务平台。

    目前，民生手机银行账户查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡、贷款服务等基础金融服务功能强大；境外汇款、跨行通、小微客户贷款在线申请和签约、自助注册客户小额支付、指纹支付、网购扫码付款、二维码收款账户、无卡取现等众多特色功能持续保持业内领先优势。值得一提的是，2015年年底推出的手机银行3.0版，进一步优化提升了操作界面、功能布局以及理财、基金、贵金属、保险、话费充值、网点排号等服务流程，创新推出的借记卡在线预约办理、IC卡转账、境外汇款、结售汇、外汇买卖、代发工资、银行资产、在线保险等新功能也都可以在手机银行客户端实现。

    【体验】便民生活面面俱到

    民生银行手机银行在大力创新网络金融产品和服务的基础上，围绕大众的“吃住行购娱”以及客户关注的热点应用，在以“特惠生活，普惠你我”为主题的非金融服务领域拓展了包括缴费充值、购买火车票、机票、景点门票、电影票等，还有酒店服务、滴滴打车、易用到车、特惠商户、积分商城等移动便民惠民服务。

    打开民生银行手机银行可以看到，在服务主界面上用户可根据使用频率和喜好自行添加快捷服务项目。即使在未登录的状态下，也可以直接浏览手机银行的各项功能。在民生银行手机银行“生活圈”里，用户可轻松实现话费和流量充值，水电费、燃气费等多种缴费充值，火车票、飞机票、景点门票购买，电影票购买和选座，游戏点卡充值以及优惠券、特惠商户专区等精彩移动商务服务。周到的非金融服务项目，让民生银行手机银行逐渐成为广大客户首选的随身生活门户。

    【安全】多重保障，确保安全可靠

    基于移动金融平台账户安全的特殊性和复杂性，民生银行手机银行登录时采用数字+字母组合的密码进行验证以及给予预留验证信息的手机号码安全提示。转账汇款时需要分别输入短信验证码和交易密码，同时还有账户变动将有短信提醒，多次输入错误密码将锁定账户、超时未操作将自动退出等一系列安全保障。此外，民生手机银行客户端还专门设置了安全提示的服务窗口，里面详细列出了安全使用手机银行需要注意的防范措施，如通过柜台或网银，使用U宝、动态令牌开通手机银行服务，签约手机银行的手机号码必须为本人手机号码，不要轻信以无担保贷款等名义验资的借口，使用他人提供的手机号码开通手机银行，以防资金损失等。

    【创新】不断突破，创造新鲜体验

    移动支付需求的快速增长令走在银行业创新前列的民生银行也在积极布局移动支付领域，2015年起先后推出指纹支付、“云闪付”、Apple Pay创新支付，为用户提供了简单安全的手机支付服务。这一突破不仅提高了商户收银效率，相应地降低了消费者的排队时间，帮助消费者免去了携带实体卡刷卡的麻烦，实现了商户和消费者的双赢。

    截至目前，中国民生银行洛阳分行手机银行用户数已突破8万户，2015年累计交易笔数超过百万笔，累计交易金额高达187亿元，户均年交易金额逾27万元。云闪付、如意宝、基金通、好房贷等的客户覆盖面也在逐步扩大。随着互联网金融的不断发展，民生银行的产品和服务将以各种智能化的方式出现在广大客户的身边，真正实现为客户提供更高效、更便捷的服务目标。

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