陈虹：带上属于自己的阳光

    □东方今报记者 王姝 实习生 陈征兵/文 

    “无论什么天气，无论在哪里，。”这是美锐大药房连锁有限公司董事长陈虹分享给员工的一句话。从大学落榜，到药厂仓库保管员，从单位破产到组建公司，从股东撤资到重振旗鼓，无论在哪个阶段，陈虹都保持着“敢拼能拼”的良好心态，成为信阳医药行业乃至河南医药连锁行业内交口称赞的“女掌门人”。

  穿着高跟鞋的“搬运工”

  “机会留给有准备的人。”陈虹用自己的经历验证了这句话。

    体育生出身的陈虹，1991年高考失利后进入信阳药厂工作。出于对学习的渴望，她每天白天工作，夜晚读夜校，用了一年半的时间获得大学毕业证书，同时拿到了药师资格证。

    从1991年1996年，陈虹从一名仓库保管员，到业务员、副科长，她熟悉了药材生产、采购等环节。为了跑业务，部门、企业从门卫阿姨到科室主任都熟识了这个埋头苦干、有一股子冲劲儿的漂亮小姑娘。“当时穿着高跟鞋，扛起两件糖盐水就蹬蹬地上楼了。”说起往事，陈虹爽朗地笑起来，“当时工作量还真不小。搭档是一名临时请来搬运药品的师傅，干完活能吃十个烧饼一瓶白酒。无论什么时候他在前面拉着车子，我就在后面推。”

    1997年药厂改制，向外承包，规定承包人必须是单位中层干部，陈虹正好满足这个条件。交过钱后，一部分员工愿意留下跟着她干，公司就这样逐步完成交接。

    承包后，各种事情更需要亲力亲为，陈虹带着几位同事进药，常常为了省1元钱自己扛货搬货。由于当时社会环境还比较混乱，她取药后不敢离手，坐在火车上时随身携带棍子。有一次有人偷盗，她拿着棍子就上去追，同行的人担心地连连喊她回来，才放弃追赶。

 一个“胶布事件”引发的行业整顿

   2003年羚锐制药和信阳医药集团合作，第一个找到的就是陈虹。医药公司的老领导当时对她的评价是：一是讲政治讲道理，二是实干无私心。陈虹觉得女儿上学了，也该多些时间陪孩子，就答应了，成为当时羚锐在平桥药房的一名店长。

    但是，多年的历练，使她工作一如既往的“较真”。有一次，陈虹的父亲回到家，有些生气地对她说：“给你说一下门店的问题。我去店里买几卷胶布，都不粘；去另外两家小商店买都没有问题，药店服务员的解释是，顾客太多没有塑封。你说，这样解释合适吗？”陈虹立刻去现场了解情况，随后在门店内开展了规范管理、提升服务的整顿，一周下来，效果明显。

    还有一次，陈虹下班前对账发现错误，差了三元钱，她留下相关人对账到凌晨三点。结束后同事骑摩托车送她回家，两人困得走了好一段才发现方向反了。有人可能会为她的执着感到不理解，她说：当日事，当日毕。到如今，她还会因为着装问题开专门的案例分享会。

    就这样，她又从店长到总经理，再到业务副总，拥有了一位企业家的眼光和气魄。

    当时羚锐在信阳的各个连锁店要求统一采购配送，而一些加盟店眼镜店存在连而不锁的情况，存在风险。2007年，信阳药监局和羚锐总部董事会要求砍掉一部分加盟店，陈虹表示支持。砍掉加盟店，降低的利润是不可预估的。当时一位副总就质问：“砍掉他们，我们吃啥？”陈虹说：“加盟店肯定要砍掉。与其慢慢死，不如现在死。”

    2010年，股东调整，羚锐退出，升级更名为河南美锐大药房连锁有限公司，几个负责人找到陈虹，请她当董事长。

    美锐成立后，陈虹做了三件事：留住顾客，打响服务升级、让利升级，差价双倍赔偿的口号；留住药品供应商，每月逢5号结款，不拖欠费用；留住员工，在原工资基础上上涨10%到30%。经过一系列的努力，美锐公司进入正轨。

    随着公开竞聘、“自主经营体”等改革进行，公司发展迅速，成为信阳规模最大的医药零售连锁企业。

和女儿驻足地摊的董事长

    工作的忙碌，没有改变陈虹对生活的热爱。游学，公益，参与单位组织的运动会，开完会换一身运动装逛街，和女儿在路边摊驻足。“经常是我看见什么好玩的小东西，蹲下来就开始淘宝，女儿拉着我的衣服说‘妈妈，妈妈，快起来，你这也太不像董事长啦’。”陈虹笑着说。

    由于工作原因，陈虹陪伴孩子成长的时间有限，但她用实践为女儿做出了榜样。2011年羚锐撤资，陈虹赋闲在家时，几位负责人来她家要求出任董事长。说着“就算三个月不拿工资，我也愿意跟你干”的，就是当年血管瘤发病时陈虹帮助募捐、在医院守到凌晨两点的员工。由陈虹倡导的“十佳健康老人”评选和“六一才艺儿童”大赛连续十年进行，连续数年组织员工前往特殊教育学校、浉河港小学、光山白雀园二小等校捐资赠物，让美锐在助力公益事业的同时，获得了更多认可与信任。这些，她的女儿都看在眼里，记在心里。

    “她也不抱怨我的工作忙，反而劝我多休息，要有自己的时间。”陈虹告诉记者，女儿早年在郑州读中学，随后出国留学，一直都很上进。母女感情很好，常通过网络视频聊天。“看到她边吃零食边做论文的样子，那种很闲适、阳光的状态，我就特别安心。”

    一进陈虹的办公室，就能闻到一股清香，仔细一看几盆兰花开得正好。“这是我们从新县带回来的，能带给人好心情。”她露出灿烂的笑容。

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