鹤壁一村民莫名成为“失信人” 银行称：录入错误

□东方今报记者 张学军 通讯员 孙晓永

    浚县新镇镇长屯村的刘素梅女士3年前买房分期按揭时，发现被列入银行系统的不诚信记录，致使无法办理按揭。银行称因两人姓名相同，工作人员疏忽大意录入错误。

    投诉：

    买房办分期

    发现成“老赖”

    据刘女士介绍，2013年6月在浚县阳光家园买房办理按揭时，发现自己名下有一笔为别人担保的贷款未还，还被列入了“黑名单”。

    “售楼人员说我有信用污点，无法办理按揭。”刘女士说，售楼人员的话让她很吃惊，因为她从未给别人担保过贷款。随后，刘女士调取了个人信用报告，果然发现名下有一笔为他人担保的不良贷款。信用报告显示，2007年5月19日，她为赵某在淇县桥盟乡农商银行办理的八千元贷款提供担保，至今未还。

    刘女士遂到桥盟乡农商银行了解事情原委，该行工作人员称因两个“刘素梅”同名同姓，工作人员疏忽大意将个人信息错误录入，并答应给予消除。

    “当时因为房源紧张，而这笔不良贷款又迟迟没有解决，最终导致无法买房。”刘女士说道。

    奔波：

    3年不予解决

    至今无法买房

    然而，面对这毫不知情、被列入黑名单将近十年之久的怪事，刘女士却不认同“姓名相同录入错误”的说法。

    “这个赵某我从不曾认识，也从未办理过任何担保手续，虽然我俩同名同姓，但地址、年龄、身份证号码都截然不同，银行流程是很严谨的，列入黑名单更是件严肃的事情，是谁让我成了担保人？又是谁为我签的字呢？”刘女士质疑道。

    2015年，再次买房时发现征信问题仍未解决，随后其又到该行追问此事，工作人员称该笔贷款已转至淇县农商银行清收部，清收部工作人员则表示还未解决。

    刘女士的爱人靳先生说，“直到今年3月份家人实在等不及了，就再次来到淇县农商银行，该行的王海潮主任说正在想办法，让我们继续等待。就因摊上此事，这些年高铁不能坐，房子不能买，银行自己的失误为何3年都久拖不结呢？”

    说法：联系不上当事人

    4月12日，记者电话联系了淇县农商银行的王海潮主任。

    王海潮表示，“刘女士名下确实有一笔为他人担保的不良贷款，由于系统录入时失误，将一同名同姓的失信人录入了刘女士的身份信息，这才造成了错误。”对于这一错误，他们将给予消除。至于为何3年都没解决？王海潮称联系不上当事人。

    律师：

    建议通过法律途径维权

    对此，河南豫和律师事务所李瑞丽律师认为，由于农信社的疏忽，误将刘女士的信息录入不良征信系统，对其名誉及信用状况构成负面影响，造成刘女士无法买房，且逾期时间较长，多次协商仍未及时将不良信息更正，此做法显然不妥。

    李瑞丽表示，名誉权是公民对自己在社会生活中获得的社会评价、人格尊严享有的不可侵犯的权利，鉴于此类情况，刘女士可通过法律途径维护自己的正当权益。

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