开封110 25岁了 展现满满正能量

    □东方今报记者 宋明增  实习生 刘梦

    通讯员 罗列/文图

    走进开封市公安局报警监控指挥中心，开封城区各重要路段实时监控画面都呈现在眼前，并且大屏幕中显示“接警总量：240起，有效接警：153起”等当天接警情况，加上现场接警人员面前电脑、电话、对讲机等产品，构成了一个高科技接处警系统。可25年前，开封市公安局110接处警服务平台的“高端”设备仅仅是几部电话而已。

    2016年1月10日以“群众的110，你我的30年”为主题的110宣传日在全国得以开展。经过30年的艰难发展，110已经成为公安机关的一个品牌，在打击现行违法犯罪活动、保障人民群众安居乐业、推进平安中国建设等工作中发挥了重要作用，进一步增进了人民群众对公安工作的理解和支持。

    据开封市公安局110指挥中心主任黄歌介绍，开封市公安局指挥中心暨110报警服务台于1991年6月正式投入运行，经过25年的发展，目前已经建成“三台合一”接处警系统、视频监控系统、智能卡口系统、GPS警车定位系统等多个高、精、尖指挥系统，高清视频监控基本覆盖城区主干道、景区、党政机关等核心、重要部位，成为全市重大警务、勤务活动指挥调度中枢。

    开封市报警服务平台从简单的几部电话，到由电话、网络等构成的高科技系统化的服务平台。从日常值班室到重大警务、勤务活动指挥调度中枢，从当初城市尝试运行到现在覆盖城市乡镇、农村。开封110报警服务平台不知不觉中已经伴随人们走过了四分之一个世纪。

    25年来，开封市110共接到社会各界人民群众的报警求助420余万起，仅2015年就接到报警48万余起，历经25年的锻造，开封110已成为老百姓心中熠熠生辉的闪光金牌。

    到现在开封市公安局所在城区布建了45个防空区，8个警务查报站，12辆流动警务车，65辆巡逻车24小时巡逻的治安系统，实现了城区警情5分钟之内赶到现场的要求。尤其是新一届党委组建以来开展了“古城亮剑”等活动，全市的社会治安情况日渐好转，日接刑事警情由30余起控制在20起左右，群众的安全感以及对公安机关满意度得到提升。

    据开封市公安局方面介绍，昨天省厅公布了全省的十大110骚扰典型案例，并依法严肃惩处了违法人员。2015年全省各级公安机关110报警服务平台共接入2000多万次，其中接报有效警情600多万次，重复报警600多万次，无效骚扰报警达到100余万次， 这些报警电话的出现无形当中干扰了110报警服务平台的正常运行。

    因此，开封市公安局方面呼吁，虽然便民服务平台永远为民打开，但是，骚扰电话、无效电话占据着大量的警力、治安等公共资源，严重影响了处警工作的展开，甚至会抢占治安保障的生命线。所以，110只有在出现“急难危重险”等情况下才能拨打。

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