面对新型冠状病毒肺炎，泰康人寿出台应对举措

    根据泰康人寿医疗险的保险责任和责任免除，新型冠状病毒引起的肺炎属于泰康人寿医疗险的赔付范围。

    面对新型冠状病毒肺炎，泰康人寿出台应对举措：

    1.总公司启动应急预案，湖北、深圳、北京、广东成立专项工作组部署客户理赔；

    2.开通新型冠状病毒肺炎的报案绿色通道；

    3.主动联系医保、医院方、代理人，根据患者名单排查客户，主动提供理赔服务；

    4.开通无保单理赔服务：针对所有出险的客户，免提供保单理赔；

    5.简化理赔手续：因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户，简化提交材料；

    6.取消理赔医院限制：取消条款中关于医院级别的限制；

    7.开通24小时客户报案咨询热线95522。②