工行员工协助解救被胁迫客户
近日,在工商银行上街支行的营业大厅内,看似平静如常,却暗中上演着一场“惊心动魄”的营救行动。该行员工在办理业务时突然遇到客户求救,经办人员沉着应对,机智应变,迅速报警并协助公安机关解救了被胁迫的客户,并成功抓获了胁迫客户的传销组织成员。
当天上午9:55,工行上街支行营业大厅的员工像平日一样为客户正常办理业务,突然来了几位“特殊”的客户。一位20岁左右的男性客户取号来到柜台前,明显神色紧张,不住的左顾右盼。面对柜员的礼貌询问,只是简单说了一句“取钱”,却迟迟不见拿出银行卡。突然间,他迅速抓起柜台上的叫号条匆匆写了一行字塞进柜台。这时,在后面等待的一位女性客户起身靠近催问为什么还没有办完,被取钱客户敷衍着回答后才重新坐下等待,但是眼神始终盯着柜台。
“一男一女跟着我来取钱,传销,打110...”,看到客户写的内容后柜员立刻警觉起来,意识到这名客户可能被传销组织控制了,而后面催促的女性客户很可能就是来盯梢的。面对突发情况,柜员不动声色地把纸条递给当班主管,主管看后迅速到柜台视线之外拨打110报警。此刻最要紧的是争取时间,稳住后面盯梢的“客户”。果然,刚才催促的女性客户像是觉察到了异常,走近柜台开始喋喋不休的吵闹。柜员和主管不断进行解释,大堂经理也配合着安抚其回到座位。为了拖延业务办理时间,柜员又以需要核实身份证件为由要来了男客户的身份证,同时通知大堂经理做好协同配合,保安人员注意警戒。
几分钟后,110的民警赶到,刚才还在吵闹的女性客户起身就想逃跑,在银行员工配合下被民警当场控制,那位疑似被传销组织胁迫取款的男客户最终获救。
本文来源:东方今报责任编辑:孟德超
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