工行河南分行深入开展“金融知识进万家”宣传服务月活动

□东方今报记者邢莉

为积极履行社会责任，提升公众金融知识水平，切实保护银行业消费者合法权益，9月1日起，工商银行河南分行根据银监会和工行总行的统一部署，结合自身品牌服务发展战略，积极组织辖内各分行和网点持续开展为期一个月的“金融知识进万家”金融知识宣传活动。

2015年“金融知识进万家”活动是由银监会组织，全国各银行业金融机构共同参与的一次纯公益性活动，既是2014年“金融知识进万家”宣传服务月活动的延伸，同时在内容上又有拓展和深化。工行河南分行根据河南银监局要求，结合我省实际，以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点，尤其针对近期社会关注的个人信息保护、防范电信诈骗、防范打击非法集资、防止银行卡非法买卖和保障用卡安全等热点问题，通过微博、微信、融e联、短信、广告、网站、营业网点等多种渠道开展形式灵活的宣传教育，加深广大金融消费者对银行系统金融产品服务的理解、支持和配合，提升社会公众的金融安全意识，着力解决群众反映强烈的突出问题，努力构建和谐的金融消费环境。

据了解，目前该行已经成立了专门的活动领导小组，制定了具体方案，加强了组织领导，明确了责任分工，确保活动有效推动、顺利开展。下一步，该行将以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点，以“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”为宣传口号，以个人贷款、信用卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等与百姓生活密切相关的金融知识为主题，营造良好环境、畅通投诉渠道、统一宣传口号，通过设置咨询台、摆放宣传材料、安排咨询员、悬挂横幅、LED屏滚动播放宣传标语、播放宣传片、开展趣味活动及有奖竞答等多种公众喜闻乐见的形式进行广泛宣传。同时，该行还将组织流动宣传队伍，深入学校、社区、企业、农村等地进行有针对性的宣传，实实在在地为社会公众传播金融知识，让社会公众更好学习金融知识、了解金融文化、使用金融产品。

工行河南分行相关负责人介绍说，工商银行作为全球市值最大、品牌价值最高的银行，为社会、为客户提供优质高效的金融服务，是义不容辞的责任，也是一项极其光荣的使命。长期以来，工行河南分行积极履行消费者权益保护职责，持续推进金融知识宣传长效机制建设，不断提升社会公众金融素质，积极维护金融系统稳定发展，特别是认真落实监管部门、工行总行要求部署，扎实推进宣传服务月活动开展，努力实现金融知识宣传持续化、常态化，以实际行动践行服务民生、服务群众的理念，必将实现银行与消费者共赢的局面。m