2015年河南银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动正式启动

9月1日，2015年河南银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动启动仪式在郑州召开。河南银监局通报了2015年上半年河南银行业消费者权益保护工作开展情况，并对宣传服务月活动进行了安排部署。河南银监系统有关部门负责人、全省各银行业金融机构主要负责人以及消费者权益保护部门负责人参加了会议。□东方今报记者邢莉

组织开展金融知识宣传服务月活动，是银行业落实消费者权益保护工作的重要体现；是推动银行业改进工作作风，急消费者之所急，解消费者之所难，切实提升广大消费者对金融服务满意度的重要举措。为推动银行业金融知识宣传教育活动持续化、常态化，进一步加强银行业消费者权益保护，中国银监会将每年的9月定为“银行业金融知识宣传服务月”，组织开展全国性银行业金融知识宣传教育活动。

本次活动由河南银监局主办，全省银行业金融机构所有营业网点共同参与。宣传服务月活动以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点，以“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”为宣传口号。银行营业网点活动现场以个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等与百姓生活密切相关的金融知识为主题，制作图文并茂的宣传折页等宣传品，大厅内宣传台摆放有金融知识宣传品，电子屏滚动展示宣传标语，液晶显示屏播放视频宣传片，银行工作人员现场为市民讲解金融知识，并向市民免费发放宣传材料。

本次活动旨在通过银行业金融知识宣传，介绍银行业金融机构在社会经济生活中的作用和功能，向社会公众普及金融知识，加深广大金融消费者对银行系统金融产品服务的理解、支持和配合，构建和谐的金融消费环境；通过对银行理财、银行卡、自助银行、电子银行、代销业务、个人贷款等主要产品和服务的基本特征和主要风险点进行宣传讲解，提升社会公众的金融安全意识；围绕银行业金融机构保护消费者合法权益，着力解决群众反映强烈的突出问题，督促银行业提高金融服务水平，改进工作作风，促进银行业金融机构树立良好形象，履行社会责任。

本次活动完全是公益性质，实实在在地为社会公众传播金融知识。通过金融知识宣传，让社会公众更好地学习金融、了解金融，全面享受银行业改革发展的成果，是河南银监系统和全省银行业践行党的群众路线和“三严三实”专题教育的直接体现。

河南银监局高度重视消费者权益保护工作，始终把银行业消费者合法权益作为自身的重要使命，近年来通过设立消费者保护专业部门，健全消费者保护工作制度、完善消费者保护工作机制，不断提升全省银行业保护消费者合法权益工作水平。通过建立河南省银行业消费者权益保护工作联席会议制度以及高层工作委员会制度等，积极引导全省银行业构建消费者保护工作组织架构，疏通消费者投诉渠道，充分发挥银行业金融机构消费者保护主体责任，努力实现银行业消费者权益保护的规制化，取得了良好的成效。

启动仪式结束后，全省银行业金融机构将开展为期一个月的持续宣传，将银行业“金融知识进万家”宣传服务活动推向深入。活动月期间，河南银监局将对辖内银行业金融机构基层营业网点进行检查和督导。