“中国梦 新华行”新华保险客户服务节盛大开幕

河南省保险行业协会秘书长万国华先生（右一），公司总监兼河南分公司总经理孙保收先生（左一）、总公司客户服务部李军先生（右二）、河南分公司总经理助理荆冬雅女士（左二）共同触摸魔方启动“中国梦新华行”河南分公司客户服务节

▶随着一曲震撼人心的水鼓舞演出，新华保险河南分公司2015年度客户服务节在鼓动的节奏、畅快的舞姿、炫彩幻动的灯光中拉开帷幕。当天，河南省保险行业协会秘书长万国华先生、新华保险公司总监兼河南分公司总经理孙保收先生、新华保险总公司客户服务部李军先生、新华保险河南分公司总经理助理荆冬雅女士、新华保险郑州分公司总经理刘娟女士出席开幕式。

□东方今报记者邢莉

通讯员徐燕

“乐·动·E”主线活动异彩纷呈

在7月~9月，新华保险将以“中国梦新华行——乐·动·E”为主题，以“关爱老客户，惠聚新客户”为目标，突出“乐·动·E”，设计“客户乐起来、健康动起来、服务E起来”三条主线，开展活动。

乐，真情回馈让客户乐享美好生活。“客户乐起来”主线创新活动设计加强互动，围绕保单主动关爱客户。围绕客户全生命周期，针对新客户开展“乐享九州”系列现场活动，针对老客户开展“温暖关爱”系列保单活动。“乐享九州”系列现场活动包括“七彩梦想”第六届“新华保险杯”全国少儿书画网络大赛和“九州同庆特色回馈”两大活动。“温暖关爱”系列保单活动包括“客户亲情大拜访”和“理赔公益服务”两大活动。

动，关注健康新华与客户共同行动。健康动起来主线开展系列健康活动回馈社会，在传递健康生活理念，包括第六届“关爱万里行”全国名家大讲堂、“爱家爱健康”特惠癌症筛查和第三届“生命在脚下”全民健步走三大活动。

E，移动互联掀起E化服务新浪潮。服务E起来主线向客户推荐使用掌上新华、微信自助服务功能，提升客户体验，包括“掌上服务，E动有礼”新服务体验和“小新带你去寻宝”两大活动。

致谢十年忠诚客户

新华保险自2002年落户中原大地，至今已有十余年。十余年来公司的发展壮大离不开客户的支持和厚爱，为感谢从相识、相知到相信、相依的客户朋友，开幕式现场还特别邀请了“十年忠诚客户代表”，新华保险总公司客户服务部李军先生将鲜花一一送至客户手中，感谢十年忠诚客户对公司的信赖和支持。一名客户代表发言时称：“选择并信赖新华的原因是其专业的产品和服务，感谢新华。”

随后，为感谢客户对公司“掌上新华”的支持，开幕式现场还进行了欢快的互动抽奖活动。客服节吉祥物“小新”和“小华”与大家进行有趣的互动的同时，由新华保险河南分公司总经理助理荆冬雅女士和郑州分公司总经理刘娟女士共同抽取了十名现场幸运观众，赠送了精美的礼品，为现场观众带来了惊喜和快乐。

“星光大道进河南”之明星冠军团演唱会

伴随着本次客户服务节的开幕，河南分公司还斥巨资特邀“星光大道”冠军团上演了一场美轮美奂而又极具河南地域特色的文艺演出，为现场2000多名客户带来了一场视觉与听觉的美妙享受。中央电视台《星光大道》2013年度总决赛亚军山楂妹、内地新生代歌手李猛、摇滚小王子岳峰等的精彩演出，博得了现场观众的阵阵掌声，将客服节推向了高潮，彰显了新华保险“以客户为中心”的经营战略。

据悉，“星光大道进河南”活动还将陆续在河南省其他市地为新华保险客户进行精彩演出。s