开展票据业务培训提升服务能力

□记者杨继盈

通讯员张弘席佩

东方今报焦作讯近日，建设银行河南省分行2015年票据防伪知识巡回培训在焦作分行开课，该行资金结算部全体人员、各机构营业主管、柜员共100多人参加本次培训。本次培训首先由省分行资金结算部结算专家杨志远对目前票据防伪形势进行了分析，接着由该行基层从事票据工作的人员从票据基本知识、票据识别方法、票据防伪案例三个方面结合前台工作经验进行了讲解，最后，杨志远老师对该行的讲解进行了点评，并就票据识别方法进行了再次强调，其间杨老师不时提问，与参会人员进行互动，使培训人员在活跃氛围中轻松学习，记忆深刻。通过培训，柜面人员对票据的防伪知识有了更全面细致的了解，提高了柜面风险的防控能力，有效促进了票据业务的健康发展。