RPA流程机器人 赋能金融机构数字化转型

    5月28日，兴业银行子公司兴业数金在上海举办“金田螺”RPA流程机器人系列产品发布会，一口气推出包括信贷机器人、客服机器人、财务报表机器人等在内的十余款流程机器人产品，旨在为金融机构业务流程数字化提供解决方案，促进前、中、后台流程效率最大化。

    机器人流程自动化（Robotic Process Automation，简称RPA） 是通过自动化软件模拟和人类在软件系统中交互的动作来执行业务流程，例如读取邮件和系统，计算、生成文件和报告，检查文件等。2018年9月，兴业数金推出“金田螺”品牌RPA流程机器人系列产品，为金融机构提供流程自动化服务，并率先在兴业银行集团内部投入使用。

    “在兴业银行上线的15个流程机器人已经为兴业银行节约了22000人/天及515万元的运营成本，助力营收增长约2.33亿元，同时客户体验不断提升。”兴业数金总裁陈翀表示。②