7小时赔付4万元 刷新理赔时效新纪录
来源:
2019-04-03 02:53:19
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平安产险河南郑州:用心服务 理赔受称赞
一场突如其来的车祸夺走了一家之主的生命,留下妻儿独自面对生活,在郑务工的孙女士,就面临了这样的情况。所幸平安产险郑州中支的理赔经理白金权和理赔员李亚洲用耐心和诚恳的态度,一次次安抚客户。经过多次走访,终于,白金权和李亚洲用认真负责态度推动案件快速解决。
孙女士获得赔款后,慌乱的心终于有了片刻的安宁。回想此次经历,她感慨良多,印象最深刻的就是平安“安心、简单、温暖”的理赔理念。于是特地制作了锦旗,同时写下自己的心路历程,真挚的情感汇聚在字里行间,化成一张薄薄的表扬信。
像白金权和李亚洲的这些事情,只是平安查勘员中的小小缩影,用行动践行服务理念,每笔案件中都蕴藏着理赔人的光和热,每位平安人都在用辛勤的汗水和赤诚的心,去对待每笔案件。②
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