禹州市供电公司 推广智能交费 提升电费管控

     “先预购电，再用电，定期对用电人进行电费测算，并向用电人实施提醒、预警、停电、复电等服务行为，既方便了用户，也为供电企业减少了收费负担，推广智能交费达到供用电双方平等。”5月15日，禹州市供电公司城区供电所职工深入街道小巷向市民宣传智能交费的优势。

    禹州市供电公司按照省、市公司关于智能交费业务工作部署要求，对供电辖区电力用户全面宣传推广智能交费：加强业务培训。重点培训营销业务费控人员对费控系统全面认识，熟悉各功能模块作用及使用方法，掌握费控系统的主要业务流程，了解费控系统的技术架构；开展从内往外扩散。从供电职工自身做起，发动各部门职工加入宣传智能交费行列。要求每个职工自家用电实行智能交费的同时，宣传发动身边亲朋好友5户采用智能交费，争取6月底前低压居民客户智能交费达13万户，11月底累计达26万户，争取年底实现“全覆盖”；采取日报和日通报制度。该公司各部门指定工作负责人、联系人，各供电所每日将前一日推广任务完成情况报送到业务管理室，采取日报和日通报制度，每日向公司领导和各部门主要领导通报推广情况；加强督导考核。在规定时间内，对公司职工和各供电所完成情况进行全面考核，对未进行登记和签订费控协议及未完成推广任务的，给予相应的处罚。

    通过智能交费推广应用，通过短信平台实现用户电费提醒功能，降低业务人员的工作负荷和工作成本；停、复电操作远程即可完成，降低了人工用户现场执行次数，提升工作效率和电费回收率。截至5月15日，该公司已完成15000余户电力用户营销费控业务流程更新完善。 

    东方今报·猛犸新闻

    记者  韩争强  通讯员 董亭

    韩晓慧/文图

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