公交不开暖风可投诉早班车提前1小时“热身”

2015-11-17 19:30:26 来源：责任编辑：

记者沈春梅通讯员杨超群

东方今报郑州讯为了让乘客在冬天乘坐公交车时少挨冻，从11月17日起，郑州市公交三公司加大903路、20路、63路、211路、4路、3路、40路、49路、82路、B60路、84路、904路、269路、906路、B59路、981路、38路、80路、81路、111路、13路、213路发车密度，缩短发车间隔，减少乘客的等车的时间。

“为了给乘客提供温暖的乘车环境，公交车长需要提前40分钟至1小时到岗热车，让车体温度提升，从而带动车厢暖风运行。“暖温车厢”工程使用的采暖设备是用汽车锅炉加热的，所以发动机本身的热度直接关系到车厢温度。车长需要根据室外的温度，把车内温度维持在10℃至18℃之间，这样才不会让乘客感到不舒适。”郑州公交三公司政工科杨超群说。

为了保证车长能很好地贯彻“温暖车厢”服务工作，郑州市公交三公司还推出投诉、举报机制。如乘客发现室外温度低于0℃，而车长未按要求开启暖风，可拨打郑州市公交三公司服务电话0371-86020161进行投诉。