不放过一丝疑惑 她们及时挽救了一条生命
医院:商丘骨科医院
姓名:戚金金
岗位:急诊科护士长
□东方今报·猛犸新闻
记者 倪政伟
谈起自己的团队,戚金金用四个字来形容:“团结、协作”。急诊科总共有7名护士,大多数都是20多岁,正是大好青春、享受美好时光的时候,她们在这里,则干着医院内最紧张、忙碌的工作。
戚金金说,120指挥中心一旦下达指令,急诊科的医生护士们就马上进入高度紧张而有序的工作状态,“时间就是生命,效力就是生命。”她说,在这里,护士们必须足够机灵、有活力,更要有细心和责任心。“我们要求,3分钟就得出动。”
一次,道北某主干道出现了连环车祸,多辆客车、货车发生碰撞。接120指挥中心通知以后,商丘骨科医院立刻派出了救护车,在最短时间内赶到了车祸现场。现场除了伤者外,还有大量的围观群众,碰撞后的汽车碎片抛撒得到处都是。
医生护士们只能抬着担架,步行到了车祸发生区域中心,因人多嘴杂、现场混乱,大家始终找不到其中的一名电话求助者。有伤者要求救护车赶紧启动离开,送他们去医院,戚金金劝解再坚持一下,“救助伤者的黄金期,只有最开始的那小段时间,如果真有患者被遗落,那他很可能就会失去生命”。
经过护士们的不懈寻找,最终,大家在一辆倾倒的、已经变形的货车头内找到了这名伤者。因患者已经处于轻度昏迷,在戚金金的指挥下,护士们立刻对这名伤者测量血压、建立静脉通道等,初步发现伤者胸腔出血,又采取了相应急救措施。
后来消防战士赶到后,将货车头劈开,这名伤者才被救了出来,送到医院进一步抢救。“如果当先期急救不及时,这名伤者很可能会遇难,他是家庭的顶梁柱,一个家也就毁了”。
戚金金原先就是急诊科的护士,担任急诊科护士长只有半年时间。她非常了解急诊科工作的特点,“护士们责任大,护士长责任更大。”戚金金说,急诊科接触的多数是比较紧急的病情,很多患者和家属的脾气也会比较急。因此,护士们在紧张工作之时,也会遇到恶言恶语。而护士长,不仅要带领大家做好业务工作,还要及时化解护患矛盾、消除护士心中的负面情绪。
不久前,戚金金带队紧急救助一个醉酒车祸现场。当医护人员赶到时,其中一名伤者因伤势过重已经身亡。但医护人员仍采取急救措施试图挽回。可旁边同样处于醉酒状态的家属心情很焦急,不停骂骂咧咧,最后甚至要动手殴打医生护士。“其实我们的医生护士非常理解他们的心情,但不能把焦急发泄到我们身上吧。”戚金金说,大伙儿一面忍受着委屈继续抢救,一面与伤者家属沟通,最终直至110民警赶到帮忙。
事后,戚金金又和大家一起开会,通过将心比心、换位思考等方式,重申了服务理念和奉献精神,做通了大家的思想工作。
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