让团队有“上进心” 得靠“两手抓”

     医院：虞城县人民医院

    姓名：张休玲

    岗位：神经内科护士长

   “有热情，有活力，有上进心。”这是张休玲对自己护理团队的评价。而让这个团队有“上进心”，离不开张休玲对团队业务专业能力提升的关注和对护理队友的关心。

    在张休玲看来，一个护士是否称职，首先是自身业务能力的提升。在神经内科，每个月两次的业务学习和每月一次的业务考核，以及相应的专科内部培训，是必不可少的。同时，张休玲在分配工作时，尽量让经验丰富的护士带着年轻护士，达到传、帮、带的效果。

    而在另一方面，张休玲充分利用医院内部开展的护理品管圈活动，加强实践训练，让队友们相互探讨和交流，尽可能地掌握相应知识要领。“这些活动不是走形式，对护士来说其实更是一个学习的机会”。

    90后的护士们，都是每个家庭的小公主，而到了护士岗位，也难免会受气受委屈。“如果护士受委屈了，那首先要从自身找问题。”张休玲这样告诫护理队友，比如有的患者血管较细，护士一针没能扎好被患者埋怨了，那么心里即使受气也不能当着患者和家属发脾气，   “我们有自己的微信群，在里面大家可以抒发内心委屈，但在工作时绝对不能任性耍脾气”。

    同时，张休玲还在生活上尽可能关心大家，帮助她们积极化解生活中的矛盾和挫折。

    但其实，张休玲将时间和精力倾泻到队友身上，却亏欠了自己的家人。张休玲的丈夫工作也非常忙，也是经常加班。两人加班，就委屈了孩子和老人，“刚开始家人也有些不理解，后来他们慢慢懂得了我的工作情况，非常支持我”。好几个除夕夜，张休玲都是带着水饺，来到医院和值班护士们共同度过。后来，她的丈夫参加几次后，被她们的团队精神感动了，也积极参与进来。

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