“喂，请问是平安吗？我想报案……”2020年10月16日上午8点18分，平安产险尉氏支公司农险专员王文杰和张宏勇接到农户崔先生电话，称自家饲养的牲畜死亡。了解完初步情况后，王文杰和张宏勇第一时间赶赴现场，开展现场查勘工作。