■快讯     郑州客运段高铁一队为了提升服务礼仪知识，利用乘务人员休班时间，在车队进行礼仪知识培训。乘务员们在炎炎夏日丝毫没有怨言，这一切只为给旅客一个专业的服务，舒适的乘车环境。为了标准能够全面落实到位，进行服务交流、比拼，保证服务质量全面提升。①通讯员 许冰心