□东方今报·猛犸新闻记者 于艳彬 通讯员 王慧波
在“平安守护”大走访活动中,安阳市公安局文泰分局按照市局要求,认真组织开展了窗口服务单位提质增效活动,进一步优化工作流程、规范服务标准、提高办事效率,不断提升人民群众的安全感、满意度。近日,辖区群众秦先生给文泰分局户籍民警边玮送来一面写着“高效规范办实事,真诚贴心为人民”的锦旗。
原来,秦先生父母是安阳市文峰区居民,其本人则在外地工作生活,近期想回来和父母一起居住,就准备把户口迁到安阳。由于秦先生长期未在安阳居住,一些手续准备不齐,其父母户口所在地村委无法给其出具相关证明材料,一时无法办理户口迁移手续。秦先生在百般无奈之下,及时向户籍民警寻求帮助。户籍民警边玮了解情况后,立即与辖区民警一起对秦先生的情况进行走访核实,了解掌握具体情况后,迅速帮其补齐所需的各种手续,第一时间将其户口迁移手续办理好。秦先生对文泰分局户籍民警高效规范的服务十分满意,制作了一面锦旗专程送到分局户籍室表示感谢。