启乘名车广场：直击二手车软肋 质保服务是关键

　最近以来二手车市场被爆炒，背后不仅涌动着一股股创业热潮，还有无数资本热钱等待安放。在刚刚开幕的上海车展，上海大众就举行了阳光易手车发布会，正式推出二手车服务品牌，无独有偶，沃尔沃、广汽本田等也都纷纷进入二手车市场。不过，对于车商的质保服务，不少消费者都打了问号。对此，河南启乘名车广场认为，二手车市场真正要克服的软肋是诚信，其中质保服务是关键。

　启乘名车广场：诚信问题是二手车市场软肋    

　长期以来，我国二手车市场鱼龙混杂，不法中介投机倒把、欺瞒客户的行为时有发生，又因为缺乏必要的规范和管理政策，消费者在遭遇纠纷后常常投诉无门。对于售出的二手车，商家也不会提供售后服务，质保更是无从谈起。也正因此，消费者往往对二手车持怀疑态度，在二手车和新车之间，更倾向于后者。
　　但是，在启乘名车广场看来，混乱意味着商机，“如果现在二手车市场很规范，那启乘的出现就没有那么大的价值和意义。由于二手车市场现在很混乱，所以急需一个讲诚信、有实力、重管理、求规范的企业出现，这就是启乘”，启乘名车广场总经理贾敏锐这样谈到。
　　一直以来，秉承“诚·立中原，信·达天下”的经营理念，启乘名车广场将二手车作为事业来发展，不断创新经营理念，承诺所售车辆5000公里免保养，一年或2万公里金牌质保，并引进南恒质保服务，使二手车的品质得到了具体的保障，也改变了消费者对二手车市场的不良印象，犹如一股清新的春风，推动中原二手车市场向更积极的方向前进。

　推进二手车质保服务   启乘名车广场受消费者青睐

　业内人士认为，针对二手车展开质保等售后服务，是大型品牌二手车商生存甚至扩张的必经之路，质保服务与保险产品的结合其实是“内外兼修”，为消费者解除后顾之忧的同时，可以提升整个二手车市场的诚信度。
　　在贾敏锐看来，加强二手车质保管理，就是提升价值的过程，一方面，消费者可以获得增值的后续服务，在产品使用过程中更放心，无形之中扩大了品牌影响力；另一方面，质保服务之外的维修保养服务又可以增加有形利润，对于二手车商来说，有利于业务的良性发展。
　　不过，这并不意味着，二手车商的质保服务就可以缩水。目前，启乘名车广场拥有100多人的维修技师团队，为认证的二手车提供一年或两万公里质量保修服务，还推出免费道路救援、7天退换承诺……所有这些正在突破行业局限，启乘名车广场也向更加完善的售后保障迈进。
　　“启乘名车广场无论是质保服务，还是售后沟通，都提供多方面的服务来帮助大家，让我们觉得当初的选择多么明智，也愿意帮启乘介绍一些新客户，因为这是一个诚信的企业，我们很放心！。”记者在启乘展厅遇到的一位老客户这样表示。

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