河南最后一家百盛店月底关门

郑州市东太康路百盛商场 

    ▶继郑州的百盛万象城店闭店一年半后，在河南仅剩一家的百盛东太康路店也传出了即将闭店的消息。根据百盛方面发布的相关公告，5月底，百盛东太康路店将终止经营。

    ▶记者留意到，近几年来，马来西亚百盛商业集团在华的关店潮一直在持续，陆续在上海、贵阳、石家庄、济南、常州、北京和天津、西安、重庆等地关掉了超过10家门店。作为昔日百货“一哥”，百盛频频关店的原因到底是什么？相关统计显示，仅去年在百货、购物中心以及大型超市业态中，46家公司共关闭了185家门店，传统百货真的不行了吗？

    □东方今报·猛犸新闻记者 米方杰/文 邱琦/图 

    百盛万象城店闭店一年半后  百盛太康路店也确定月底闭店 

    和一年半之前百盛万象城店闭店一样，百盛东太康路店将闭店的消息传出后，依然让不少人感到惊讶，第一反应都是在心里嘀咕：到底真的假的？

    5月2日上午10点，百盛东太康路店依然和往常一样正常开门营业，商场各个门口都张贴着五一期间的活动信息，但入门处一侧安装着的“郑州百盛终止经营告顾客书”告示牌，证实了网传消息并非为假。在商场楼上，记者也看到有大面积商铺空置。

    商场一名工作人员告诉记者，4月27日百盛东太康路店将终止经营的告示牌就已经摆出来了，但此前并没有受到太多人的关注，直到5月1日，有网友把它拍了下来上传到了网上。这和2015年百盛万象城店的闭店有些相似，彼时，闭店的告示贴出一个月后，才有一家自媒体发现了它。

    百盛方面在公告中称，由于中国百盛集团发展战略调整，郑州百盛将于5月31日营业结束后终止经营。在闭店后至7月31日，百盛方面有留守处工作人员处理善后工作。

     为何关店？是否将退出河南市场？  郑州百盛：目前不便作出回应

     百盛东太康路店为何闭店，又是否会退出河南市场？

    5月2日,百盛郑州分公司相关负责人表示，目前不便作出回应，具体回应则由百盛集团总部负责。虽然记者提出了采访意向，但截至记者5月2日下午6点发稿时，百盛方面并未给出回应。

    记者在采访中，相关业内人士表示，百盛东太康路店的闭店虽然有些意外，但也在情理之中，因为早在几年前，店里便出现了大面积的空铺，同时，其物业续租也迟迟未见落槌。据悉，百盛由2004年进入郑州市场，其合约期应为15年。在此前，便有消息称百盛的续约谈判并不顺畅，续租前景不明。

    在河南省商业经济协会会长宋向清看来，百盛闭店原因很多，但主要因素或有两个：一是对商业行业前景基本判断非阳性，加之近年受电商影响，实体商超盈利能力弱化，甚至亏损，经营困难，导致企业整体运作负重而行，在此情况下，不闭店不足以甩包袱脱困境。二是企业发展战略调整，通过闭店优化区域布局和产业布局，压缩商业阵地，实现新的战略愿景，让企业在资本和市场重构中进行战略腾挪。

    “近几年来，百盛的关店一直在持续，其直接原因是业绩急剧下滑，而其根本原因无疑是零售商业模式的变革带来消费习惯和需求的变迁。”在戴德梁行郑州公司副总经理巴然看来，以“购物”为导向的传统百货经营模式已无法满足当下人们对“体验”、“休闲”和“社交”的需求。同时，巴然表示，近几年来电商对实体零售商业形成巨大冲击后，消费者的消费习惯已发生根本性的变化，同时传统百货等零售行业利润普遍下滑，其物业成本和装修成本等又持续增长，从而难以支撑持续运营。 

    百货商超成关店重灾区   5年里百盛在各地已关店超10家 

    记者留意到，最近几年，曾经被视为高大上的大型百货商超，一直未能走出经营业绩持续下滑的寒冬，虽然调整力度很大，但依然成为“关店潮”的重灾区。

    至于百盛，记者梳理相关报道发现，近5年的时间里，作为马来西亚最大的百货公司，百盛已陆续关闭了在华的10多家门店。但是，在大举关店的背后，百盛集团的业绩状况仍不尽如人意，连续几年的业绩下滑，也让这家曾经辉煌的外资百货公司略显尴尬。

    事实上，“寒冬”中的实体百货商超不止百盛一家。

    根据联商网不完全统计，2016年，在百货、购物中心以及大型超市业态中，46家公司共关闭了185家门店，百货与购物中心业态关闭56家门店，大型超市业态关闭129家门店。

    甚至不少在行业中久负盛名的商超去年都有关门，据联商网统计，沃尔玛关闭了13家门店，华润万家关闭了12家门店，永辉关闭了11家门店。

    据悉，为了改善业绩，百盛从2012年开始就进入了调整期，并携手韩国衣恋集团进军城市广场业态。去年6月，百盛旗下的青岛金狮广场开业，标志着百盛开始进军中国购物中心领域。百盛商业集团相关负责人在接受媒体采访时表示，百盛商业转型，不仅是零售概念的转变，而是综合线上线下全渠道业务、购物中心、汇聚时尚生活元素的百货店及City Outlet等全新变革。

     ■声音

    不是传统百货不行了 是不创新模式不行了 

    对于持续出现的实体店的关门潮，不少业内人士认为主要是因为电商的冲击，相较于近年来电商的火爆，不少人也都在问：传统百货商超真的不行了？

    “不是传统百货不行了，而是故步自封不行了，不创新商业模式不行了，不借力新技术发展新业态不行了。”宋向清表示，十年前他就说过，实体店是长生不老店，当电商被新的技术或模式取代时，实体店依然将傲然屹立。究其原因，宋向清表示，这是因为包括电商在内的新商业模式和技术永远无法取代实体店给消费者带来的真实与体验，更何况商品售出后的维修保养等必须依靠当地服务商，这些都决定了新商业模式只有融合传统商业才能走出一条可持续可信赖的发展之路。

    对于传统百货和实体商超等未来的出路，宋向清表示，应该坚守实体经营商业阵地，在实体经营基础上，嫁接新的商业业态、新的商业模式、新的商业技术，实现新商业与传统商业优势互补，机会共创、市场共享。实体店不要因为电商等冲击而自乱方寸，电商在依托其新向市场杀过三板斧之后，一定会自动求和，未来，实体店与电商联动是商业企业发展的主流，而且在这个过程中，实体店将由被动而逐步变为主动，趋势上看，电商等将成为实体店借以扬威的工具，而不再是对手。所以，传统百货和实体商超万不可就此束手就擒，熬过冬天，春光依然明媚。

    巴然认为，虽然百盛在河南的最后一家店将要退出经营了，但并不会就此撤离郑州市场。“毋庸置疑的是，传统百货若不决心变革，必将不敌日新月异的商业模式。”巴然表示，传统百货和实体商超可通过场景的营造、主题的设置及精细化市场细分等表现形式紧抓消费者心理，与消费者进行情感交流无疑是未来的大方向，与顾客建立关系，进而互动，从而带来持续性消费。“正如2016年6月开业的百盛首个购物中心项目百盛青岛金狮广场，引入大量的体验场景，从商业主题、建筑形态、业态类型和布局、运营模式上等都发生脱胎换骨的调整，我们也期待更多百货的成功‘自救’和顺利‘回归’”。

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