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淮阳县供电公司:“三心”为优质服务提质增效

2017-03-24 07:43:32 来源: 责任编辑:

     □东方今报·猛犸新闻记者

    田林 通讯员 张瑜 田淼

    近日,淮阳县供电公司为提高客户满意度,结合当前工作实际,通过对照供电服务规范等服务标准和制度,深入查找班组人员在服务意识、服务技能、服务质量等方面存在的差距和问题,制订“三心”服务提升计划,全面为优质服务提质增效。

    用心:通过学先进、树典型,从转变工作作风,争当人人最美国网人口号,以优质服务从“用心”出发,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作服务承诺。走心:该公司始终坚持“党员干部走基层,便民服务到家庭”走心服务,组织党员队开展“千人入户”走访活动,为广大电力客户用电排忧解难。真心:强化各岗位人员服务质量,严格工作纪律,以实际行动践行优质服务,从“真心”开始,营造良好的供用电秩序,持续提高客户满意率。

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