“青年之声•河南” 河南青年的“网上闺蜜”

在中央党的群团工作会上，习近平总书记一针见血地指出：“一些群团组织不同程度存在‘机关化、行政化、贵族化、娱乐化’现象。”

群团组织到底该如何成为青年朋友的好伙伴、好助手、好闺蜜？河南共青团提早就迈出重要一步，打造“青年之声·河南”。

（）“青年之声·河南”开通  线上线下互帮互动

6月8日，在省委和团中央的指导下，河南共青团以“听青年之声、建青年之家、筑青年之魂”为宗旨，正式推出“青年之声·河南”互动社交平台，平台上线当天阅读量即破千万。6月10日、11日，中国青年报、中国青年网先后对“青年之声·河南”进行了报道，新华网、人民网及搜狐、新浪、凤凰网等五百多家网站也进行转载。

从救助烧伤女孩张静珂，到开展“青”牵留守儿童行动；从救助商城洪水灾害，到端午节关爱空巢老人；从为轻生女孩提供心理救助，到“青”系乡村爱心健康行；从帮助农村青年网上卖辣椒，到帮助安阳被砍5岁男童维权……

平台开通几个月来，“青年之声·河南”线上线下活动相结合，通过抓关键时间节点、设置议题、众筹帮扶等方式，开展了一系列传递党团温暖的精准微服务。“青年之声·河南”在青年中的美誉度和影响力也不断上升，不仅成为切实服务广大青年的民心工程，更成为互联网时代团组织为党凝聚青年的一项开创性事业。

截至目前，“青年之声·河南”阅读量已达2415.8万，网友参与讨论46.2万条，产生有效问题1451个，有效问题回复率100%。

（）有困难 就找“青年之声·河南”

5月3日，高三女孩张静珂在集市上帮助父母炸油条时不慎跌进油锅重度烧伤，急需手术治疗费40万元。前期在当地党委政府和媒体的帮助下，已经筹到了20余万元，但是剩余20万元迟迟筹集不齐，后期手术一直无法进行。

6月9日，“青年之声·河南”上线的消息传到西华县，当地网友“古月涂涂”于当晚23点56分通过微博向“青年之声·河南”发出求助。第二天“青年之声·河南”发起微公益求助，仅用4天时间就为张静珂募集到了20万元，及时解决了后期的治疗费用。

“青年之声·河南”初战告捷！

信息时代，共青团在服务工作对象、优化工作方法、创新工作理念等方面都面临着新的挑战。团组织唯有通过不断的探索，才能实现新突破。

特别是在自然灾害、事故灾难等突发性事件中，“青年之声·河南”作为专业性的服务型互动平台，具有的及时性、互动性、便捷性等特征，成为了河南共青团在新时期、新领域进一步凸显组织价值的有力抓手。

“豫南某县下特大暴雨，洪水，塌方，断电，房屋倒塌，家里的人都联系不上。”6月28日，网友“蒹葭199307”在微博上反映当地因持续暴雨受灾的情况。

因为电力、道路、通信等设施严重损坏，致使政府的救援无法及时跟上。当晚，“青年之声·河南”值班团干看到信息后，立即联系当地共青团核实信息。在了解具体情况后，团省委书记班子连夜开会，研究制订了具体的解决方案。

按照安排部署，“青年之声·河南”的工作人员立即投入战斗：联系专业救援组织组建“青年之声·河南”救援队，遴选具备专业救援技能的志愿者参与救灾，并在“青年之声·河南”平台和团属“双微”上发出救灾捐助信息……6月28日晚上，一系列救援准备工作紧锣密鼓地展开。

召集人员、准备装备、协调车辆、规划路线……29日上午8点出发，经过6个多小时的长途跋涉，救援队到达了受灾严重的三个村。

经过连续16小时的救援，“青年之声·河南”救援队走访受灾群众近千人，还自制担架徒步近6个小时将受伤群众抬下山，送到了县城医院。

在救援的同时，队员们发出的信息持续在“青年之声·河南”的平台上发布，微博话题“暴雨救灾行动”阅读量不到半日便突破8万，总数超过4万元的爱心捐款，也在短短几小时内打入了指定账户……

如今，这个地方的老百姓“黏”上了“青年之声·河南”，碰到拆迁补偿、受灾补助、邻里纠纷，他们都会发私信给“青年之声·河南”。团组织及时介入，通过耐心的解释、疏导和化解，切实为当地政府做了很多有效的引导工作。

（）由帮扶变推广   河南青年的“好帮手”

8月4日，郑州轻工业学院大三学生马凯@“青年之声·河南”，希望能推荐适合在校大学生创业的项目及相关创业培训。随后，爱心企业“河南培友之家”在平台上与马凯互动，称可以免费对其进行烘焙培训。第二天一大早，“青年之声·河南”就派工作人员对接爱心企业“河南焙友之家”，帮助马凯实现了创业梦。

马凯梦圆时，新乡市封丘县陈固乡东仲宫村青年种植户朱春旺正在为辣椒滞销发愁。

8月9日，朱春旺向“青年之声·河南”请求救助，反映他们村种植的30万斤朝天椒成熟后却卖不出去。收到信息后，值班团干迅速将问题反馈给“青年之声·河南”农村青年发展服务联盟，服务联盟在发布销售信息的同时，积极对接青农联、淘宝中国河南馆，帮助其寻找更多的销售渠道。

从8月9日到8月10日下午，在不到一天半的时间里，种植户们不仅在线下直接卖出辣椒6万多斤，还在淘宝中国河南馆的网站上卖出近5万斤。

“以往面对青年的多元需求，我们提供的服务项目与青年的期盼脱节，聚焦不准，供给不足，不能有效满足青年的个性化需求。”共青团河南省委副书记、党组副书记李若鹏说，“依托‘青年之声·河南’这一平台，通过面对面地沟通交流，我们不仅能够及时了解普通青年的个性化需求，而且还倒逼工作理念和思路的转变，即由原来‘我们上什么菜青年吃什么菜’向‘青年需要什么菜我们上什么菜’转变，从而真正满足了普通青年的需求。”

（）打通服务青年最后一步  倾听青年心声

8月9日，安阳县白璧镇西北务村5岁的小壮壮，被患癌继母砍了51刀。8月12日，网友“幽兰君歆”把该事件推送给“青年之声·河南”。“青年之声·河南”的工作人员第一时间回复，并及时与孩子家属取得联系，随后工作人员又及时将情况上报给团省委党组。

第二天，团省委负责同志带领“青年之声·河南”的工作人员及心理、法律方面的知名专家赶赴安阳，来到壮壮所在的医院看望慰问，并对救助事宜做了初步安排，同时还将自己一个月的工资捐给了孩子。

帮扶并未到此结束。按照部署，“青年之声·河南”持续行动、深度帮扶。小壮壮出院后，河南共青团联系了整形修复医院，将孩子送去进行后期容貌修复治疗。同时，安阳当地团组织也与孩子结成了对子，对孩子后期的恢复进行长期帮扶。

“建好用好‘青年之声·河南’，是我们的责任所系、使命所在。”团省委负责同志表示，“下一步，河南共青团将以团中央‘青年之声’V3.0云平台的上线为契机，顺势而为、乘势而上，弛而不息地推进‘青年之声·河南’建设，从而将广大青年凝聚在党的周围，不断巩固和扩大党执政的青年群众基础。”

（东方今报记者  刘羽 通讯员  秦倩）

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