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天天315维权
9月10日下午,李佳琦因带货怼网友一事登上微博热搜,引发广泛热议。9月11日凌晨,李佳琦微博发文道歉称:“昨天我在直播间回应产品评论时,说了些不恰当、让大家不舒服的话。我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。”
很多打工人都感到了冒犯,不接受他的道歉,认为现在的李佳琦变了。被称为“口红一哥”“带货一哥”的李佳琦是压力太大累了,还是做人飘了?
??言论“点炸”打工人
近日,李佳琦在直播活动中介绍79元一支的花西子眉笔时,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”
有博主整理出该款眉笔往年的价格,官方活动价一直为79元买一赠一,平常价为89元买一赠一,本次在李佳琦的直播间79元买一赠二,确实没有涨价,但很快大家的争论点就不在眉笔本身,而在李佳琦的态度上。
李佳琦带货风格一直以言辞犀利著称,原本力挺国货、解释眉笔为什么不算贵,也有他的道理,但他接下来说的一番话刺痛了不少打工人的神经。他说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”而且表情上有着肉眼可见的管理失败。
旁边的助理明显感觉到了这番言辞有些不妥,眼睛瞪得像铜铃,表情非常尴尬,显然是知道这番话有多得罪网友了。
也许是李佳琦认识到自己有些冲动,于是立马说了句不好意思,后面又说:“大家想买什么就买什么,好不好?反正以前李佳琦直播的状态是完全不在了,就是那种说自己喜欢的事情的状态,我现在什么都不能说,反正就做一个圆滑的人吧。”这番找补无异于火上浇油,不少人觉得他这话说得“阴阳怪气”,有种“你穷你才觉得贵”的感觉,并“灵魂发问”:工资是你努力就可以涨的吗?
也有网友选择支持李佳琦,表示他已经认识到错误了,应该宽容一些,还有人觉得他是因为压力太大绷不住了,建议他调整好状态。
??从柜哥到“口红一哥”
李佳琦肯定相信,人努力就能成功,因为这是他的亲身经历。
1992年,李佳琦出生在湖南一个普通工薪家庭,大学毕业后在欧莱雅专柜当导购,拿着月薪3000元的工资,对工作和顾客都无比热情,用了三年时间,从美妆小白成长为商场最具人气的柜哥,总能在3秒内找到顾客需要的口红色号。
2016年底,24岁的李佳琦无意间被公司选上去做美妆直播。在没有助理、同事帮助的情况下,他独自揽下选品、文案等所有工作,自己一遍遍摸索话术,把控节奏,经常一播就是6个小时。在长时间的沉寂之后,李佳琦凭借出色的个人能力脱颖而出,赢得了抛来的橄榄枝,最终签约美腕成为一名美妆达人。
但李佳琦也应该记得,是他的努力搭上了直播经济的东风,才让他成为时代的弄潮儿。李佳琦在做口红专场时,曾把十多个品牌的380支口红在六小时内全部试涂了一遍。涂色、擦掉加讲解,平均一分钟换一款口红。他的嘴唇从刺痛到撕裂,已经麻木得没有知觉。直播结束后,嘴巴几乎废了。
最终这场直播售出23000单,成交额353万,粉丝增长至30万,自此李佳琦开始真正走红。李佳琦曾于2018年9月成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录,自此被誉为“口红一哥”。2018年“双十一”期间,李佳琦与马云PK卖口红,最终战胜马云。
2019年,李佳琦进入爆红通道,一句魔性的“OMG,买它!”成为年度网络用语,收获无数粉丝。有人将他的带货能力形容为“没有一个女生能空手走出李佳琦的直播间”,只要他一喊“所有女生”,大家就会服从指挥,说啥买啥。因为他絮絮叨叨介绍商品的样子,网友还送了个爱称“老李头”。
2020年6月,李佳琦作为2020年第一批特殊人才引进落户上海,“口红一哥”成了上海人。同年,有网友称李佳琦斥资上亿元购入一套顶层复式,和胡歌、唐嫣等明星成为邻居。当时还有人笑称,李佳琦家里的每一块地砖都是靠所有女生一支支口红买回来的。
??累觉不爱也会离开
李佳琦的言论催生了今天的网络热词“哪李贵了”,也让躺枪的花西子成为众矢之的,从价格、原料到日本的研发中心都被反复拎出来拿放大镜细看。花西子成为专属于打工人的货币单位,有人称:“周日加班,赚1.5个花西子。”该品牌客服工作人员回应称,此事已经记录,会有专门的部门进行调查。
李佳琦在直播间露出了傲慢的一面,但他此前在直播助农和宣传国货方面也都不遗余力,做慈善时也比较大方。例如上个月京津冀等地遭遇强降雨袭击,他以个人身份捐了500万。
哈佛大学教授迈克尔·桑德斯曾在《精英的傲慢》一书中提到“优绩主义陷阱”这个概念,在很多精英人士看来,成功都是靠自己的努力得来的,而那些在底层挣扎的人也一定是因为不够努力。书中写道:“这就是优绩主义的黑暗面,飘飘然的成功者忘记了那些成功路上的运气因素和助力——家庭、老师、社会阶层、国家和时代。”
脱离草根、拥抱精英的李佳琦,累了,也飘了,好像失去了共情打工人的能力。但品牌应该永远服务于消费者,再红的主播也不例外。没人喜欢花钱买气受,更别说辛苦的打工人还要被批评不努力。“所有女孩”选择了李佳琦,有一天如果累觉不爱,也会离开老李头。
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