河南教育系统发布政务“双微”白皮书
□东方今报·猛犸新闻记者 张静
3月27日,省教育厅发布河南教育系统政务微博、微信(“双微”)年度白皮书。依据第三方评估,截至2016年底,全省教育系统新媒体联盟已有148家成员单位,覆盖全省2600万教育人口。
作为移动在线的“新闻发言人”,如今,教育官微在广大粉丝心目中已经建立起相当的权威性和公信力,但同时也存在一些问题。
数据显示,截至2016年12月,我省教育系统政务微博账号数量为143个,粉丝规模达316万人以上,发表博文总量达15万条,高于全国平均水平。
截至2016年底,河南省共有教育行政机构开设认证微信账号16个,覆盖人数近43万人。
18个省辖市教育局开通政务微信10个,覆盖391万余人,开通率55.5%,还有将近一半的地市级教育系统没有开通政务微信公众号。
根据白皮书发布的研究成果,我省教育系统政务微博开通率已达90.5%,但不同账号运营效果差别巨大,影响力两极分化现象明显,且存在形式化严重、互动和服务性不足等问题。同样的问题,在教育系统微信中也有不同程度的存在。
另外,部门公告、招生信息、节假日安排、办事指南等服务性信息发布欠缺,很少回复粉丝的意见、建议和咨询,做不到延展至线下帮助粉丝解决实际问题。
2017-03-28 03:56:50本文来源:责任编辑:
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