国网社旗县供电公司：当好企业“电保姆”

     “要不是你们供电公司提供这么周到的用电服务，帮我们解决了用电难题，我们这批订单恐怕就不能按时交货了，真是太感谢了！” 6月18日，国网社旗县供电公司共产党员服务队利用双休日休息时间，到河南华玮弹簧有限公司等重点企业走访，获得企业一致好评。

    入夏以来，随着气温不断升高，各企业用电量也在不断攀升，这就对电力供应和服务提出了更高的要求。为了进一步满足企业的用电需求，国网社旗县供电公司定期组织共产党员服务队、青年志愿者深入各企业开展全方位跟踪服务、延伸服务，了解企业生产经营状况，解决企业用电难题，并主动上门检修、维护供电设施，消除用电安全隐患；同时，分析预测当前供电形势，为企业安全生产出谋献计，提出合理化建议，优化用电方案；为大客户开辟“绿色通道”，简化审批手续，缩短工期，践行“你用电，我用心”服务理念，将优质服务工作做到实处；征求客户意见和建议，详细了解客户用电需求，针对不同用电企业特点，为客户“量身定制”用电方案，提高用电效率，全力保障安全可靠用电；收集客户用电信息，实行一户一档，向客户发放供电服务“连心”服务卡，当好企业“电保姆”。

    目前，该公司共产党员服务队和青年志愿者已帮助13家企业客户检查了用电线路和供电设备，发放“连心”服务卡60余张，消除缺陷4项，处置安全隐患2处，并热心征询客户对电力服务方面的意见和建议18条，营造了和谐有序的供用电关系。①

    东方今报·猛犸新闻首席记者

    梁新慧  通讯员  刘江英

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