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感动中原|洛神故里有大爱

来源:猛犸新闻·东方今报 2019-07-19 11:01:17
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  7月12号下午15:42分,洛阳神灵寨风景区游客在观赏中华大石瀑时突然晕倒,生命体征微弱,急需紧急救援。此事人命关天、情况紧急,景区游客服务中心第一时间接到救援电话后迅速做出救援方案。经过景区工作人员的迅速救援和严密部署,游客于半小时后安全抵达山下医护室并快速转接到县级医院的救护车上,经后期的电话回访了解到,现确定游客身体已无大碍,准备出院。

  ”我现在身体没有力气,眼里感觉天旋地转的,我现在需要救援!“12号下午,神灵寨游客服务中心接到这样一通求助电话,景区工作人员雷雅琦接到电话后感觉到了对方身体的不适,就用最短的时间了解到求助游客的大概位置,并快速拨打了120救助电话和迅速上报景区”一号“,同时带医疗救助箱前往事发地点。

  景区“一号”立即启动紧急救助预案,通知景区突击队迅速赶往事发地点,同时通知附近工作人员到现场查明情况。附近工作人员也第一时间赶到现场,稳定随行游客情绪,同时将情况上报,在随行医生的指导下先给游客服用速效救心丸等待救援。由于景区步道无法通车,时间就是生命,原本三个小时的游览线路,突击队人员四十分钟已到达现场,并利用担架开始了救援接力赛,在路上边走边救助,游客生命体征趋于平稳。

  在救助过程中,所有景区工作人员表情都非常的凝重和认真,因为他们了解救援的每一分钟对于救助游客的重要性。在下山担架接力过程中,不论男女、不论老幼,全心尽力的把救助时间缩短再缩短,这才使得救援时间缩短了将近一半。

  出沟后随行游客对景区服务千恩万谢,并拿出五百元让员工买水吃饭,景区一号婉言谢绝,表示这是景区应该做的,五百元三番五次的在两人手里转来转去,直到上车后游客又把钱丢下车,工作人员赶紧把钱收好又放到车上。据了解,景区人员在把救助游客送上医院救护车后,并没有停歇,又回到了自己的工作岗位,继续服务其他游客。

  经过随后电话回访,游客在医院经全面检查后已准备出院。

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