12月12日，由中国移动、摩托罗拉、诺基亚联合推出的“绿箱子环保计划”在郑州30个移动营业厅轰轰烈烈展开。活动规定：只要把自己的废旧手机或配件放入指定的环保回收箱内，前三个月能领到一枚纪念徽章，还可以参加抽奖得手机活动。
　　河南移动的工作人员说，这个活动是基于解决废旧手机污染问题的考虑举行的，回收的手机将由摩托罗拉和诺基亚进行集中处理，提取有用的原材料，绝不再翻新利用。然而4天过去了，30个营业厅除了回收到部分手机电池外，回收到的手机寥寥无几。这是因为大家手中没有废旧手机，还是另有原因？近日，针对郑州一年淘汰多少手机、大家如何处置淘汰掉的手机、大家是否知道废旧手机的危害等问题，本报联合河南前卫市场咨询有限公司进行了调查。
　　每年至少淘汰138万部手机
　　据了解，截止到今年9月份郑州市共有手机用户342万，普及率达到每百人48.3部。我们的调查结果显示：目前拥有一部手机的占76.2%，拥有两部手机的占20.5%，拥有三部手机的占3.3%。
　　调查还显示，郑州市手机拥有者自使用手机以来更换过手机的用户平均每人更换手机2.19部。具体而言：自使用手机以来换过一部手机的占38.1%，换过两部手机的占33.1%，换过三部手机的占14.9%、四部手机的占6.6%、五部手机的占3.3%、六部手机的占1.7%、七部手机的占1.1%、八部以上的占1.2%。
　　更换手机的频率以1年换1次的为最多，达到40.3%，1年换2次的占14.9%，一年换3次及以上的占2.8%，2年换一次的占33.1%，3年换一次的占8.3%，5年换一次的占0.6%（见图一）。
　　粗略一算，一年下来郑州市至少淘汰手机138万部，那么淘汰掉的这些手机又是什么样的手机呢？
　　36.5%的人因款式过时更换
　　在淘汰手机人群年龄的调查中我们发现，更换过手机最多的是25岁以下的年轻人，他们更换手机的比率达到40.2%；其次是25岁~35岁的人，更换比率占28.2%，而35岁～54岁年龄段的人，更换手机的比率为25.4%，其他年龄段的占6.2%。
　　“现在许多淘汰下来的手机不是不能用了，而是款式过时了，相对来说，不成熟的年轻人更注重款式和潮流！”省社会科学院研究员张红卫这样认为。我们在调查中也发现，36.5%的手机用户更换手机是因为款式过时，手机丢了的占33.1%，不能使用或有问题的占30.9%，手机功能不齐全的占28.7%，追求时尚的占13.3%，其他的占4.4%。(多选，见图二)这也就意味着，郑州每年淘汰掉的138万部手机中，至少有50万部是还能用的，而这些手机又去了哪里呢？
　　42％的旧手机被卖掉
　　“这还不好办？你到中原路看看，回收旧手机的一个挨一个！”家住郑州市纬四路某家属院的万先生告诉记者，他淘汰掉的三部手机，都以100元～400元钱不等的价格卖给街头回收旧手机的小贩了。调查结果也显示：把淘汰手机卖掉的占42.0%（其中：卖给二手手机经销商的占19.3%、卖给街头流动商贩的占12.2%、卖给熟人的占6.6%、其他的占3.9%），送给别人的占41.4%，闲置在家的占38.1%，和别人交换的占9.4%，当垃圾扔掉的占3.3%，与手机经销商或厂家交换的占3.3%(多选，见图三)。
　　“绿箱子环保计划”遭受冷落的原因到这里也就很明显了——经济原因。那么卖给手机贩子就是很妥当的处理方式吗？
　　贩子回收的旧手机翻新卖
　　“在你手里是垃圾，在他们手里可不一样！”一位曾经卖过旧手机的李先生告诉记者，淘汰手机一翻新，一部最低300元～400元的利润，旧手机经过软件升级、主板打磨、外壳及电池更换、手机串号炮制等加工之后，就当新手机卖了。
　　他介绍说，这些翻新手机大部分卖给外地打工者和学生，因为手机售价较低，买主一般也缺乏辨别常识，大都能当新机蒙混过关。
　　“你买手机的时候，卖主一般会跟你说这是水货手机，不能全国联保，出了问题他终身免费维修。”李先生说，一般都不给你开正规发票，手机出问题找过去根本不认账。翻新过后的手机不仅是质量没保障，最要命的是会危害人的生命安全，手机在充电时爆炸的很常见。
　　记者从郑州市工商局12315中心也了解到，几乎每个星期都有人因为刚买不久的手机掉漆、死机向他们投诉。
　　旧手机闲置在家危害健康
　　我们在对危害认识问题的调查中发现，认为淘汰手机流入手机商贩手中会影响正常手机市场秩序的人占54.7%，另有15.5%的人认为淘汰手机放到家里对社会和自己都没有什么危害。根据前面的数据——38.1%的人将旧手机闲置在家，或许很多人认为既然卖了会给社会造成不良影响，放到家里是不错的选择，真的是这样吗？
　　郑州市环保局的工作人员称，科研部门早就明确认定，手机和电池含有水银、铅、镉等重金属成分，不加处理就丢弃，会对环境造成严重污染。电池板中的铅，会破坏人的神经、血液系统以及肾脏；电池和开关含有铬化物和水银，铬化物会透过皮肤，经细胞渗透，轻则造成过敏，重则可能引起哮喘、破坏DNA；而水银则会破坏脑部神经，此外，手机材料中还含有砷等大量有害物质。
　　33.1％的用户想以旧换新
　　那么对于废旧手机，市民最认可的是哪种处置方式呢？
　　“换手机是因为要买新手机了，不是说不用手机了，要是能补贴一部分钱以旧换新是最好了！”在调查中，以旧换新的呼声最高，占33.1%；选择由厂家回收的占24.3%，认为应直接卖给他人循环利用的占17.1%，选择送给别人的占16.0%，选择社会回收的占3.8%，也有0.6％的人认为旧手机就是电子垃圾，应该扔掉；认为应该出台相关法规制定如何处理的也占0.6%。自愿参加移动公司组织的免费回收活动的占1.7%，其他的占2.8%。
　　既然大家呼声那么高，厂家为什么不搞以旧换新的活动呢？诺基亚的工作人员告诉记者，这是因为厂家再利用废旧手机的成本很高，另外也避免做翻新机的误会。而他们毫无顾忌地参加“绿箱子环保计划”，是因为这个活动实行了严格的登记制度，又是几方联合举行的，避免了这种误会。
　　专家建议规范旧手机市场
　　二手手机到底该如何处置呢？记者就此采访了省信息产业厅的有关专家。
　　省信息产业厅的一位专家称，二手手机并不等同于垃圾手机，“现在许多淘汰的手机只是款式相对过时了”，直接当垃圾回收是浪费资源。他认为，最好是像卖二手房一样建立一个规范的二手手机市场，由专门的、有资质的商家经营，提供售后、维修各方面的正规服务，架起供需之间的有效沟通桥梁。

本版内容由河南前卫市场咨询有限公司协助调查