□今报记者 陈征
    由东方今报主办的“最具责任心旅游企业”评选活动于上周启动后，众多企业积极参与，广大读者热心关注。经过筛选，我们将首批候选企业展示于此，通过这些旅游企业的真实案例展示他们对游客的责任心。
【候选企业】开封清明上河园【候选理由】尽心寻找游客物品
    面对“消费与责任”的年度主题，开封清明上河园景区负责人表示，清明上河园一直致力于服务的创新，倡导人性化服务，把游客放在工作首位。
    日前，一位来自三门峡的游客在游览途中不小心将自己价值千元的眼镜掉入水中，工作人员发现后立刻组织人员进行打捞，打捞无果后毅然跳入水中三番五次进行寻找，赢得在场游客的一致好评。
    失主十分感动，留下感谢信，赞扬清明上河园培养出的优秀员工，并表示有机会还将再次游览清明上河园。
【候选企业】山西运城盐湖（中国死海）【候选理由】拾金不昧拒酬谢
    日前，一封来自河南的特快专递送到了中国死海，信中这样写道：“由于路途遥远，我们无法送上锦旗，但心意你们一定要收下，贵景区高度负责的员工是贵景区乃至我们整个旅游界的巨大财富，正是你们的高度责任感和无私奉献的精神，使我们游客真正体会到了宾至如归的感觉。拥有这样一流的员工，相信贵景区定会成为一流的旅游企业！”
    山西运城盐湖旅游开发有限公司河南市场营销经理白振刚告诉记者，这位游客不慎遗落了价值万元的数码相机，工作人员白明霞找到相机后归还原主，并谢绝了客人的酬谢。
【候选企业】八里沟 【候选理由】解救因山洪暴发被困游客
    八里沟景区总经理王文德表示，景区坚持以“关爱游客，让每一位游客满意”为理念，即使遇到山洪等不可抗力造成的意外情况，景区也积极负责，立志做到无微不至。
    策划总监黄文中介绍，2007年7月29日，暴雨倾盆，引发山洪暴发，有300名游客被困在景区内的宾馆、茶楼中，总经理王文德亲自带领数十名员工，冒雨将游客接下山，安置在八里沟大酒店，并为游客熬好姜汤，赠送了雨伞，对于游玩中途的游客，还为其办理了下次免门票的手续。为此游客送去锦旗赞扬：“山洪无情人有情，八里沟深情暖人心！”
【候选企业】金城国旅 【候选理由】为客人的时间损失埋单
“企业不仅要担负社会责任，更要对每一位消费者承担责任。”河南省金城国际旅行社有限公司总经理宋宇辉说。金城国旅秉承着客人就是上帝的经营原则。
    2007年12月10日，金城国旅发团的港澳双卧游在返途中，由于高速公路堵车，导致49名客人错过了回程的火车。为了消除客人的舟车劳顿，导游在跟公司取得联系后立即在广州市区为客人安排了三星级酒店住宿及晚餐。为减少客人的时间损失，将原定次日火车返程改为次日飞机返程，费用一律由旅行社承担，此举受到了整团客人的一致好评。