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“5A”招牌与河南景区缘分有多深?
  时间:2006-12-29 0:52:09 来源:东方今报 今报记者 丁继红

    “调研组已经考察完龙门,正在去云台山的路上,明天会去少林寺。”12月28日下午,陪同国家旅游局调研组考察完龙门后,河南省旅游局行业规划处处长李宗军只简单地透露了调研组此次的行程,对于景区入选的可能性,他说国家旅游局下次公示时才会见分晓。
    原本只对入围5A的试点景区进行考察的调研组,为何又“擅自”增加了少林景区,是否说明少林寺已经补入到5A入选名单呢?少林寺是否又有了评选5A的希望?
    对于种种猜测,省旅游局陪同考察的工作人员态度相当谨慎,“等国家旅游局公布了再说吧。”
    河南景区获得“5A”这块世界级的金字招牌到底有多大把握?

●龙门石窟、云台山入选5A试点

    2006年12月5日,国家旅游局向各省、自治区、直辖市旅游局(委)发出了《关于对66家申请5A级旅游景区创建试点单位进行公示的通知 》 ,通知对全国首批5A级旅游景区创建试点单位予以公示,河南省龙门石窟景区、云台山风景名胜区与北京故宫等66家景区榜上有名。
    4A级标准一直是国内旅游界深入人心的品牌。4A级,这个金字招牌原本代表了经营规范、景区服务质量高,也代表了巨大的经济利益,因此一时间各地4A级景区遍地开花。2006年4 月7 日至8 日,会议全国5A旅游景区创建试点工作会议在西安召开,对全国5A级旅游景区创建试点工作进行部署,并对有关标准和评分细则作了培训。自此,全国5A级景区评选工作正式拉开帷幕。

●预计总量10个 5A角逐异常激烈

    评定5A级景区,今年还是第一次。为保证推选出一批质量过硬,在国际上具有竞争力,在国内真正成为标杆的旅游精品景区,国家严控申报数量,预计总量控制在10个左右。谁将成为全国首批5A级景区品牌,就意味着有了闪亮的金字招牌,将大大提高风景名胜区在国际旅游市场的品牌竞争力。
    按规定,申报5A需评定4A一年以上,年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。目前,全国4A级旅游景区已达到753家,河南的4A级景区为50家。
    据清明上河园有限公司总经理周旭东称,此次评选难度非常大,要求非常严格,国家有关部门将在旅游交通、游览、旅游安全等12个方面对旅游景区提出严格要求。如果说,4A级景区代表国家级标准风景区的话,5A级景区则代表了世界级的水平。
    据省旅游局行业规划处李宗军处长介绍,根据5A级旅游景点标准,河南省旅游局向国家旅游局推荐了4家景区,分别为龙门石窟景区、云台山风景名胜区、少林景区和开封清明上河园。
    经过国家旅游局相关部门严格评选,龙门石窟景区、云台山风景名胜区最终脱颖而出,成为我省入选的两个5A试点单位。
    据了解,各省级旅游景区评定机构共推荐了106家5A级旅游景区创建试点单位,经过评审66家景区进入公示榜。

●众说纷纭 入围景区成焦点

    评选5A级旅游景区的消息一出,社会各界对入围景区有了各种猜测。
    在大河论坛上,网友CHAONAO等一致认为龙门石窟稳操胜券,“一个名额当然是龙门石窟,全国十大文明景区、世界文化遗产,早已实现数字化”。对于另一个名额,网友们争论非常激烈,有人说非少林寺莫属,网友jzdx1则列出了云台山的众多优势。
    郑州大学旅游学院旅游规划系主任龚绍方说,龙门石窟作为我省老牌的景区,软硬件都已经非常完善,入选是必然。云台山景区和少林景区“咬”得很紧,两个景区硬件设施相差不多,但焦作3年前就着重从服务上下工夫,今年年初更被评为全国唯一的优秀旅游服务城市,因此云台山景区在软环境上更有优势。
    龚绍方说,少林景区这次落选5A试点,软肋是景区的软环境。前段时间,少林景区特地聘请专家对景区员工进行专门培训,并对景区细节环境进行提升。总的来说,少林景区这次落选,对景区的经济影响不会太大,反而会促使景区积极对内督导,不断提升服务质量。

●少林寺落选 引发质疑人为景区

    遵照《关于开展5A级旅游景区创建试点工作有关事项的通知》的要求,公示名单范围原则上为各省推荐的前两家景区;对于浙江、江苏、四川、河北、北京等旅游资源丰富以及有创建最佳旅游城市任务的地区,公示范围扩展到推荐的前三家景区。
    很多人对公示名单的地域名额限制,特别是众多人为景区的入围表示了质疑。
    网友 网友jassonleo说,名额都是为了平衡一下各地的利益而设立的,很多上榜的景区都不咋出名!网友大汉丞相说:“辽宁和上海的那几个有点汗。”
    市民 郑州市民苏先生:每个省推举两个,这不是平均主义吗?各省的旅游资源不同,这样推举对于一些旅游资源丰富的省不公平。开封市民王丽娟:这次评出的5A试点景区,可能就会成为人们日后选择旅游景区的“指南针”,但我觉得这次入选的众多人为景区可能会干扰游客对景点旅游价值的判断。我认为一个登上上海东方明珠广播电视塔的孩子,没有一个到故宫博物院游览的孩子学到的东西多。
    旅游者 付磊:来河南旅游,第一站就要到少林寺,到北京先游故宫,这些都是地方的“名片”。但在旅游时间有限的情况下,一些游客会选择级别高的景区,而舍弃一般的景区。这次少林寺的落选,可能会影响少林景区的旅游收入。
    业内人士 云南省青年旅行社导游雷晓慧:如果哈尔滨太阳岛公园等一般的人为景点入选的话,这个5A可能就失去了“质量过硬,在国际上具有竞争力”的权威性,也就不会成为人们选择旅游景区的衡量标准,那么5A也失去了意义。

    ■相关链接
    “5A”标准 相当严格
    按照要求,创建国家5A级旅游景区要过12道坎,其中服务质量、环境质量共分为8个大项、44个分项,评分1000分;景观质量分为2个大项、9个分项,分值100分 ;游客意见100分。三项的分数分别不能低于950分、95分、90分。因此,冲刺5A总分为1200分的试卷,必须取得1135分以上,才有机会突出重围。
    此外,5A标准更注重细节和服务质量。5A标准中出现较多的是突出特色与文化气息等字眼,以人为本的服务宗旨和游客满意的服务理念才是贯穿于5A 准则的主线。
    围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则,包括导游员应具有大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%,导游(讲解)词科学、准确、有文采;景区消防、防盗、救护等设备齐全完好;厕所设专人服务;保证景区空气质量达一级标准,噪声达到一类标准,污水排放达到规定标准等。
    5A的苛刻,决定了它申报的难度。据了解,国家旅游局将在旅游交通、游览、旅游安全等12个方面对旅游景区提出严格要求,此次评选难度不在申报世界遗产之下。目前国内各老牌4A景区,正在从景区软硬件方面着手完善,冲刺目标,希望能成为全国首批5A景区之一。

 
【责任编辑:郑国锋】
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