□东方今报记者 李萌/文 张培方/图

    10月5日下午，美景鸿城营销中心，策划部办公室里，记者见证了一名房地产策划人员在假期中亦难以“割舍”的工作情结。靠窗的办公桌前，郑德一个人坐在电脑前，浏览各房地产门户网站，时而沉思，时而在笔记本上写着笔记。自从做了这一行，假期似乎从没完整地度过，用他的话说：“房地产策划不仅仅是电脑前伏案的脑力劳动，同时也是一项随时身体力行的体力活儿。”

    ●难得国庆小长假办公室里和电脑共度

    房地产策划是房地产营销中的一部分。也许是需要常常蹦出新鲜的“金点子”，因此他们大多思想活跃，喜好广泛。在郑德的办公桌上，不仅摆放着各种资料、书籍，还有一只颇可爱的米菲兔小音箱，展示了他所暗藏的随性、可爱的一面。

    听着音乐，眼睛却专注地盯着面前的电脑屏幕，研究整理地产的相关信息。记者问他：“既然放假了，销售中心的活动也暂告一段落，为何还要值班？”郑德说：“做房地产营销策划这个工作，就是每时每刻都需要给自己加压充电的行业。通过不断地学习新的知识，把每一阶段的工作提前做功课，来增加完成工作任务的砝码。”

    记者凑近了电脑，想看看究竟是什么能让郑德放弃了这样人人盼望的假期、如此秋高气爽的难得好天气。郑德笑笑说：“其实也没什么，国庆假期一是我们安排了丰富多彩的现场活动，到访的客户很多，有大量的现场工作需要做；二是尽管是假期，我们的工作仍然有延续性，同时还要汇总资料，撰写方案，为下阶段的营销做一些准备工作。”

    电脑屏幕上显示的页面，是其他楼盘的信息。郑德笑笑：“知己知彼才能百战不殆。”要了解竞争者的真实情况，就要腿勤、眼勤，这样才能真正了解周边楼盘、同类项目目前都在做哪些活动、定价如何、推出了哪些户型，进而完善美景鸿城自己的营销模式。郑德想了想，表情忽又变得严肃起来，“同时，对国家的经济政策、金融市场的动态也要时刻保持着敏感度，房地产作为一个多元化的支柱产业，需要了解得更多，才能奠定做好事情的基础。通过对政策走向、市场动态、客户需求等各个方面的充分了解，才能针对具体情况做出具体的措施建议。”他说，“你说这要是有一天落了‘功课’，能行吗？”

    ●做市调做活动 展示项目优势

    “那在今年这种非同寻常的政策环境下，你们做了哪些工作，助推美景鸿城取得了8月销冠、9月‘日光盘’的好成绩呢？”记者接过郑德的话题，提出了这样的疑问。

    “今年跟2008年还不同。2008年只是销售放缓，而今年的限购却是让部分购房者想买买不了。”郑德说，“我们想了很多。是像某些楼盘以高价入市，再送装修送物业费，还是高性价比入市赢得市场信赖？最终，我们选择了后者。”郑德认为，鸿福热销绝非通过让利、促销等手段能够促成的，必须是通过对产品的深度挖掘，对周边市场的深度调研，通过营销活动和推广策略，让更多的购房者真切地了解到美景鸿城的优点和发展潜力。

    郑德说：“高性价比产品入市，无论是在何种市场条件下，都是经得起考验的。鸿福的热销也符合美景集团一贯坚持不盲目追求一时得失的理念。不过，成绩的取得是日积月累的过程，也是美景企业内部多部门共同努力的结果。”

    虽然记者想借机一探热销究竟，但郑德说得很轻松。并不是做好这些很简单，没什么可说的，而是因为郑德认为这是很正常的工作，事情原本就应该是这样做的。不过，记者却想起之前的一天，也就是10月4日到美景鸿城参加一场“茶道”活动的场景。

    活动定于上午9点半开始，可美景鸿城策划部的工作人员7点多就到了。布置桌椅，安排现场用水，准备好贴心的小礼物、楼盘资料；监督走好电线线路；与主持人对接，活动开始前如何介绍、如何串场等；策划主管李晓夏不厌其烦地对每一个环节进行反复确认。

    一个多小时里，策划专员黄淼、朱艳克的脚步几乎没有停下。9点半，活动终于开始了，客人们落座，津津有味地看茶艺表演。他们还不能歇着，得举着相机拍下业主们或认真听讲，或跃跃欲试的画面。据了解，整个国庆期间，美景鸿城的销售中心每天都举行现场活动，茶道是仅是其中一场。

    这场活动只是美景鸿城众多活动中的一个缩影。美景鸿城在推广营销过程中一直以活动多见长，除了已在郑州刮起话剧风的“幸福话剧年”外，还保持周周有活动，维持高人气。这就是郑德所说的“通过现场营销活动和推广策略，让更多的购房者真切地了解到美景鸿城的优点和发展潜力”。

    都说美景鸿城组织的各类活动特别多，可是多到什么程度，记者也问了策划部经理郑德，他说：“美景鸿城销售现场周周有活动，最多的时候一周七天中，四五天都会在现场安排不同主题类型的活动，为业主朋友们提供一个良好的沟通平台，使客户在看房、选房的过程中，既感到家的温馨和热闹，又能感受到鸿城的社区文化；例如我们曾经做过的幼教知识讲座、小主持人大赛等活动，还实实在在地带给客户和业主更多实惠。我们一期的业主业已入住，周末的闲暇时光也会到我们售楼部来坐一坐，参与我们的活动。这里就像一个大家庭，不仅是美景鸿城工作人员的一个家，也是美景鸿城业主和准业主们的另一个家。谁都希望自己的家中，热热闹闹的。”

    ●源源不断的灵感

    来自勤奋的积累

    每周都要有符合产品市场定位、契合企业品牌形象的活动，这源源不断的灵感不是一般人能做到的。“就没有才思枯竭的那一天吗？”记者问，郑德答：“正是因为我们的项目优点很多，需要我们用点点滴滴的日常工作去表现出来，需要客观细致地叙述我们项目的每一个卖点，让所有的客户了解到我们好的产品，所以不会感到才思枯竭。有时候看起来是已经离开办公室了，但是大脑还在飞快地旋转，不一定路边哪个人的哪句话就激发起你的灵感了。”

    在他的电脑上保存着大量的地产营销素材，很多都是美景集团各个项目以往的上乘佳作，既有硬广也有软文。郑德打开美景鸿城的文件夹，对每一个稿子都侃侃而谈，“这个不错，寥寥数字就表现了气定神闲、运筹帷幄的气度”，“这个稿子，是我们针对三期鸿福的特点，经历了数次调整后确定的系列报广，从文字和画面内容上都体现出鸿福的大气和家的温馨感”……

    的确，策划尤其是房地产策划是一个需要不断创新、愉悦消费者的工作，因此房地产策划人员要不断地推陈出新，迎合之外还要引领购房者。

    近期美景鸿城的推广形象也发生了些许改变，植入了一些能够让人产生共鸣的情景，项目的优势和卖点更加的清晰明了，将购房者与美景鸿城拉得更近。这也是近阶段，策划部在日常工作上作出的一些尝试。郑德说：“只有客观地把产品优势梳理细致，才能通过不同的载体表现出来。通过我们专业的视角和认真负责的工作态度，从客户的角度去思考，我们所要推销的房子是不是最好的，去感觉自己需要什么样的房子，让每一个客户都得到最真实的信息。”而且，我也很感激美景所提供的工作环境。每一个策划人员都可以获得更多的体验与机会，通过对地产营销领域各个工作内容的亲身经历，造就了更加专业的素质和工作方式。

    美景的企业文化和工作氛围，也给予了我们更好的成长环境和学习机会，在美景，无论是老总还是普通员工，不断地充电，学习新的知识，始终是每一个人坚持在做的事情。我们对自己的定位要求就是，让美景的企业品牌发展壮大，让美景的好产品被更多的老百姓所熟知，所接受。

    ■ 记者手记

    项目规划如何更加有宜居性，户型如何设计得更加合理实用，如何做更多带给客户实惠的营销活动，怎么通过营销手段确保客户的利益最大化……他们的工作内容很繁杂，房地产策划者，就是这样一群默默无闻的幕后工作人员。

    为了保持敏锐的市场触觉、无处不在的灵感，他们每日更新大脑中的知识储备。正因为如此，记者才能在国庆小长假的策划部办公室里，见到依然认真工作着的策划部成员们。

    这一刻，记者坐在家中的电脑前敲下这些文字，忽而想到自己所住的这套房子，不知当年经过多少策划营销人员疲惫的扫街、彻夜的会议、与工程人员反复的探讨，才有了目前的格局和舒适。因这一点，感谢他们！