12月21日，CBD国际会展中心的千人会场欢声雷动，一场别开生面的冬至聚会——橡树玫瑰城2008年千名业主新年答谢会正在如火如荼地进行。1000余名业主以及新闻界的朋友共聚一堂，畅想未来。
低调的销冠，关注客户需求
    与热烈的活动氛围对应的，是橡树玫瑰城刚刚获得11月楼市销售冠军的骄人业绩。但从宣传看，橡树玫瑰城显然并不想把这个销售信息放大，因为直到11月份房管局备案结果出来后，人们才从媒体统计报道中了解到相关信息。
    与一些销售情况转好的项目拼命放大热销信息，并以此作为提振客户信心的做法不同，在橡树玫瑰城我们看到最多的，则是其花费两个整版告知业主答谢活动，可见开发商对本次活动的重视程度。“销售只是一个结果性的数据，对我们来说，从8月份项目开售以来销售情况一直都很好，但是这不是客户关心的重点，客户关注的根本，是我们提供给他们的卓越的产品和服务，这才是公司的重点。”面对记者们的疑问，橡树玫瑰城负责人这样答复。
品质兑现年，启动服务体系
    在答谢会上，河南民安房地产开发有限公司副总经理赵志永在致辞中特别提到，目前橡树玫瑰城工程进展十分顺利，一期10万平方米已经全部封顶，多层产品外立面已经基本呈现。“2009年是公司产品呈现的一年，除了兑现我们承诺的品质外，公司将战略性地启动客户服务体系”。
    现场一位业主告诉笔者，本次答谢会，吸引如此多的业主到场的重要原因是，“橡树玫瑰城一贯对客户很好，承诺的东西一定会兑现，这次来主要是看看公司新一年对客户的举动和计划”。
圆满答谢，难忘的新年礼
    事实上，要保证规模如此宏大的答谢会顺利实现，橡树玫瑰城着实费了一番周折。“答谢会筹备了很长时间，我们希望给客户一个美好的体验，但是酒店选择是个难题，直到看到CBD国际会展中心兰亭酒店，我们才松了口气。”橡树玫瑰城负责人这样告诉笔者。
    据悉，由于本次答谢会人数超过1000人，在郑州办如此规模的高规格宴会，能满足条件的酒店屈指可数。作为本次活动举办地的CBD国际会展中心兰亭酒店轩辕堂，向来是政府大型接待活动的指定地。
    答谢会上，橡树玫瑰城特别聘请了著名主持人、塔沟武校表演团、梨园春演员等大牌阵容，明星献艺的节目和现场热烈高雅的格调，为1000余名业主带来了高品质的节日享受。开发商精心准备的冬至缤纷美食和丰盛奖品，一次次将现场气氛推向高潮，与会的业主纷纷表示：“这是一个有特别意义的冬至。”
    在全新的2009年即将到来的时刻，橡树玫瑰城与1000余位业主共享欢乐，展现企业的关怀和温情，进一步提升了客户满意度，拉近了与客户的距离。本次答谢会还隆重推出了民安会,主办方希望通过会员这种形式跟客户更好地交流与沟通,同时为客户提供更多增值服务。
    民安方面负责人告诉记者，橡树玫瑰城对业主的关怀工作，才刚刚开始。x