中消协日前发布的统计显示，上半年共受理消费者投诉307626件，其中房屋及装修建材占6.4%。主要投诉包括：一些装修公司在材料费中获取不当利益，利用消费者专业知识薄弱和疏于监督，采用高价购买质量低的材料，导致装修材料不合格，断裂、破损、差色，甚至有的装修材料环保方面严重不合格，造成室内空气严重污染，给消费者带来安全隐患。
    另外，房屋装修服务中质量、价格、合同的纠纷也较多，比如装修公司资质差，装修人员水平低，防水、管线等重要部位不能做好；个别装修公司采用低预算、高结算、模糊项目报价等手法，在装修过程中不断诱使消费者增加预算，导致最后结算的总额高出预算许多；一些装修公司不与消费者签订示范合同，对使用的品牌、材质、规格、型号、颜色、价格、交货日期、违约责任、保修期等约定不明确，出现纠纷后难以找到维权依据等。小冯