1997年，上海美巢装饰携一股清新海风登陆中原，偏居于当时郑州市区以东的未来大厦，约150平方米的办公室，与一群充满激情的年轻人，构成了美巢最初奋斗的剪影。时光在不经意间划过了十年的轨迹，在这十年中，数以千计的公司在中原这片热土成立，成长，然后或强大，或灭亡。
    而上海美巢，这一始终高举海派家装旗帜的家装企业，却在激烈的市场竞争当中突围，走出了未来大厦150平方米的办公区，走到了郑州市的黄金大道花园路71号，走到了河南省内的8个分店，走到了CBD的格拉姆国际企业中心17层。这扎实的一步步如同奥运会开幕式上盛放的巨大烟花脚印一样，不仅照亮了上海美巢奋斗的艰辛来路，也照亮了上海美巢装饰辉煌灿烂的未来。
●○源自海派的坚持
    1997年，当时的中国家装行业完全处于游击队肆虐、毫无章法可言的时期，一方面，一部分先富起来的人消费观念全面复苏，开始对居住品质有了更高要求，另一方面，与之相对应的服务却迟迟未能形成规模，行业发展滞后，供与求出现了断层。在这样的背景下，上海美巢装饰带着一种使命感的出现，就注定了未来的成功。谈及当初为何选择家装行业作为事业的起点，上海美巢装饰集团董事长冯琪雅感慨颇深。她说，选择家装作为事业的突破点，源自自身的经历，1997年，我买了第一套属于自己的房子，那时中国的房地产业在沿海发达城市进行得如火如荼，这一风潮也带动了中原房地产业的发展，但是当需要装修的时候，我遇到了难题，那就是我基本上找不到一家可以为我提供服务的专业家装公司，装修中的大小事宜，都要我亲力亲为，还要时刻监督找来的工人干活，否则偷工减料、消极怠工的情况时刻会出现，这种情况让我疲于奔命，再打听周围的朋友，情况无一例外。正是这次近乎痛苦的装修经历，让我看到了其中巨大的商机。
    基于一个企业家敏锐的嗅觉，冯琪雅立即行动起来。她经过详细的考察，选择了当时在上海及沿海发达城市已经相对成熟的荣欣装潢作为美巢的起点，经过艰难的谈判及严格的审查，美巢诞生在中原大地。冯琪雅说，美巢在成立之初，就确定了只为一定阶层的人服务的宗旨，倡导“中西合璧 海纳百川”的家居理念，致力于推广海派家居文化。
●○笑傲全国的荣耀
    事情的发展完全出乎所有人的意料，美巢倡导的理念不仅不是形而上，反而受到了市场的热烈欢迎，海派家装一时成为中原家装的不二选择。
    在谈及为什么会选择一家上海的家装企业作为美巢经营思路时，冯琪雅说，上海是中国最时尚、各种信息最敏锐的汇集区，在这里总是会感受到最新最快的信息，我们希望通过这样的信息渠道为客户提供更先进的服务。品牌化战略一旦确定，美巢就如步上了发展的快车道，完全令人耳目一新的设计方案和专业化的施工队伍，迅速俘获了中原消费者的心，美巢成了品牌与品质的代表。接下来的一系列发展与动作，更是让人看得目瞪口呆：2003年，斥资千万在郑州市的黄金大道花园路兴建了面积为6000平方米的海派实景展示中心，当中原的家装行业仍然处在写字楼里集中竞争的时候，美巢独辟蹊径，再次赢得了众人的瞩目；2005年，在行业开始出现恶性竞争、众人的目光集中在对散单的拼抢的时候，美巢再次出乎所有人意料，接下标的为2000余万元的“精装修”工程，震撼业界，精装修这一在全国范围内尚属新鲜概念的装饰名词，被美巢扎扎实实地落在了实处；随之而来的是数不尽的荣誉，美巢几乎囊括了国内建筑装饰行业所有的奖项；当2008年来临，美巢的又一系列动作赢得了业内的一致关注，6000平方米海派实景展示中心全线升级，以崭新的面目迎接中原消费者的检阅，与这个崭新的展厅一起诞生的，还有一个全新的名字：聆海高端设计中心。
●○集海派之大成者
    自2008年初聆海高端设计中心（以下简称聆海）成立至今短短8个月时间，聆海已经成为河南乃至全国家装行业的一个传奇。这个拥有7个人的团队，却创造了相当于7个店面的产值。聆海不仅吸引了河南及周边省份的高端客户，而且吸引了众多的取经者。
    谈及聆海成立的初衷，聆海的缔造者冯琪雅感慨颇多。“美巢在成立之初就确立只为一定阶层提供服务，这也在行业内形成了非常好的品牌形象，但是如今的家装市场已经完全步入正规化的发展轨道，客户群体的消费层次有了明显的区分，先富起来的阶层经过资本积累已经成为新贵阶层，见识的丰富和视野的开阔，让他们把原来单纯的生活式消费转向了品质的消费，聆海就是专门服务这一阶层的。毫不夸张地说，聆海是集美巢之大成者。”冯琪雅如是说。
    如果说美巢最初的品牌化战略是带给客户完整的消费理念，那么如今的聆海，就是将自己的已有客户进行了再次的细分。聆海下辖的7个工作室，每一位工作室的成员都经历了近乎严苛的筛选，从业时间必须在7年以上，必须有服务过大客户的经验，必须在全国范围内的专业设计大赛上获得过奖项，必须有独树一帜的风格……如此条件，曾将许多设计师拒之门外。“但是我们宁缺毋滥。”冯琪雅坚定地说，“我们会继续在全国范围内引进优秀的设计师，但不会放松对设计师引进的条件，我们要保证聆海血统的纯净。”
●○俯瞰未来路
    许多客户在来到聆海后都为其风格迥异的工作室折服，这些工作室自筹建到投入使用，都融入了聆海设计师的心血，为了能够更好地体现聆海服务高端客户的细节，冯琪雅亲自带领聆海的设计师去苏州采办家具。等到每个工作室开门迎宾的那天，曾有设计师私下算了一笔账：连带装修成本，附带后期的办公家具采办，加上聆海每个工作室的人员配备，每个工作室的单价都在20万元左右，七个工作室，仅投入的成本就在百万元以上。业内有人士惊呼，美巢疯了。面对他人的质疑，冯琪雅显得格外淡定与胸有成竹。“我们这样做的目的就是确立聆海与众不同的独特气质，模式可以模仿，甚至方案可以模仿，但是我相信，别人只会学得皮毛，而无法获取聆海的精髓，因为气质无法模仿。”面对巨额投资，冯琪雅笑称，“我们现在对聆海的投入不及未来的1/10，今年年底，聆海将把总部搬到CBD的格拉姆国际企业中心，那里才是聆海的家。”
    而据记者所知，美巢斥资两千余万元购买了两层楼作为聆海的办公总部，如果再加上后期的投入，将达到2500万元的投入。这一数字，再次令行业震动，也让全国家装市场瞩目。站在已经封顶的格拉姆17层，从窗户向外俯瞰，如意湖环绕，会展中心近在咫尺，未来的郑州新地标会展宾馆已初现雏形，这片散发着勃勃生机的土地孕育着无限的希望。聆海开创了新的家装企业模式，它的未来，有理由让所有关注它的人充满希望。s 记者 晚霞