□今报记者 何玲
    四年前一些很家常的装修事例，在今天看来更像是笑话：正在装修的朋友说，他借了一身沾满油漆的衣服，穿着它到建材市场里冒充装修工，可以迅速把价格杀下来。即使不为还价，逛建材卖场还是需要格外注意换一身行头的，因为“晴天一身灰，雨天一身泥，产品杂乱无章，两眼一抹黑”的事实谁都回避不了。而现在，天气的好坏已经和家居卖场的生意没有直接的关系了，这里冬暖夏凉，舒缓的音乐，便捷的电梯，热情的导购人员，随处可见的休息凳，免费供应的咖啡、茶水等，已经使这里成了家居公园式的购物休闲场所。四年，改变的不仅仅是家居卖场，更是人们追求品质家居的理念。
【格局裂变】后起之秀谱新章
    四年前，提及郑州的建材卖场，大家都会用到一句话“东建材领舞，西北建材替补”。这句话是对十年来郑州建材卖场发展的一句总结，东建材在郑州人心目中的地位以及曾经创下的辉煌可见一斑。
    然而，随着东建材的大规模全面改造，仿佛借给了郑州处于蓄谋已久状态的各大建材卖场一阵东风，凤凰城、新家园、好易家、家得宝等一批建材家居卖场开始大肆宣传，并且以全新的完全有别于东建材的姿态，走进了郑州人的家居生活。
    虽然也带着传统卖场的烙印，但是在不断升级、改造，积极主动借鉴吸纳了北京、上海等地先进的建材卖场运营模式后，凤凰城形成了颇具规模和特色的陶瓷、洁具、木地板、橱柜、窗帘布艺、五金暖通等专业卖场，同时又因为占据着郑汴路比邻东建材的地理优势，业主很快就融入了这个产品分类清晰又环境整洁的建材卖场中。
    在改变内外形象的同时，凤凰城一改传统大卖场商家各自为政的弊端，开始大张旗鼓地进行步调统一的营销大战，用建材环保体验节、交易会、家居运动“惠”采购节、限时抢购等对于建材而言鲜活的促销活动，在中原家居业内掀起数次销售狂澜。
    同样作为本土品牌的新家园和好易家，以自己从出生起就有别于传统卖场的特色来赢得客户。新家园是郑州本土第一家建材超市，且位居北环，很好地避开了郑汴路的白热化竞争，又填补了北区无档次高、规模大、品种全的建材卖场空白，它的价格优势也很突出，明码标价让业主体验到了商超百货的购物乐趣和安全感。2008年，新家园建材超市又挥师西区，大学路店的开业，终结了郑州西部西建材独舞的时代。
    好易家则充分发挥自己位于南阳路繁华商圈的优势，在市中心打造一个致力于高端客户的建材商场是其目标，实践证明，好易家的准确个性定位为其赢得在中原家居卖场中的一席之地打下了基础。
    此外，经三路黄金大道上代替家世界出现的全球家居连锁巨头家得宝，也以其全球采购、成熟的建材装饰超市的运营模式，无微不至的售中、售后服务等优势，迅速赢得了客户的追捧。
    短短的四年中，郑州的建材卖场以格局裂变为起点，经历了浴火重生般的巨变，也由此带领卖场进入发展新时代。
【业态互补】在竞合中共生存
    由一个传统的建材卖场独秀，到郑州各个区域遍地开花，新型建材卖场争芳斗艳的局面出现，从2005年开始，郑州家居业内开始了卖场业态之争，尤其是2007年“十一”红星·美凯龙的开业，入驻郑州就旗帜鲜明的“家居Shoppingmall”业态，更是推波助澜，把这场在建材超市、升级后的传统卖场、建材商场之间燃起的业态争斗带到白热化境地。
    究竟是哪种业态更适合建材家居卖场的发展？一时间，郑州家居业陷入了激烈的争论当中，建材超市的优势是商品种类丰富且充满了生活气息，无微不至地呵护着业主的家居生活。建材商场更加注重商场内部环境和突出便捷的服务，让繁琐的家装真正意义上便捷、轻松起来。而改造后的传统卖场因其体量大，根基深厚而有着短时间内无可替代的优势。家居Shoppingmall则更加注重体验式建材家居产品消费环境的营造，彰显着尊贵、惬意的气质。正当业态之争尚无法给予定论之际，各大建材家居卖场也经历了“五一”、“十一”、“元旦”等节日营销大战的洗礼，几个回合下来，之前针锋相对的气势逐渐减弱，彼此的实力和特色已经一目了然，业态优劣之争似乎变得没有意义，就像一条河里在不同水域生存的鱼，大家其实是一种竞合关系。各大卖场纷纷将竞争重心放到最大限度地发挥自身优势，在产品架构、服务、售后的对比中显示技高一 筹。对于消费者而言，在过去的四年中，体验到了天上人间般的建材家居卖场变迁，并充分享受到了各种业态给家居消费带来的全新感受。
【巨头制动】卖场突破无止境
    红星·美凯龙已经真实地到来，另一个家居巨头居然之家也已高调宣布入驻郑州，并且明确了2009年春节前后开业的时间。回首四年里家居卖场的巨变历程，家居巨头所发挥的制动性无疑是浓墨重彩的一笔。
    耐人寻味的是，居然之家的选址就在红星·美凯龙的对面，同样作为中国家居流通业的巨头，从地理位置上已经明确了即将交手的局面。虽然红星·美凯龙是做家具出身，居然之家是做建材出身，但是，随着各自业态的发展，在其郑州店，必然呈现出同一种服务特征：为消费者提供集装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务。并且，先行赔付、差额双倍返还，为环保负全责等服务标准也完全一样。如何在同质化日益加剧的市场竞争中，以个性制胜，将是红星和居然之争的焦点。“红星·美凯龙的到来，已给中原家居卖场带来了震动，加速了十年来一成不变的中原家居市场格局的改变，居然之家以及将要到来的家居业连锁巨头，会使郑州家居行业的高度整合变得不再遥远，届时，无论是从市场管理的高效性，还是从消费者得到真正的实惠和优质服务而言，都是不无裨益的。”河南省装饰行业管理办公室主任李小立分析道，中国的家居业一直缺乏一种像家电卖场那样的强大资源整合力量，目前，在国内经济发达的城市，比如江浙一带，已经显现出大型家居卖场高度整合当地建材产品的局面，基本上形成了以品牌大卖场和专卖店相结合的销售渠道，而这也迫使小品牌和杂牌产品无处遁形。
    目前，郑州还无法达到这种高度发展的建材家居卖场绝对制动市场的境地，但是业内人士预测，随着市场的进一步发展和家居巨头之间的互相促进、自我突破，预计未来5年内会呈现出该局面特征。
【卖场云集】改变老百姓的生活
“以前对名牌家居产品的概念仅仅是谁在电视、报纸上出现的次数多，谁就称得上名牌。另外，中原家居市场上‘李鬼’不少，个个都王婆卖瓜，自称是国家名牌产品，导致消费者一时难分真假。”一位消费者告诉记者，或许有了红星·美凯龙、居然之家这种真正大牌入驻的家居卖场，就能使中原消费者有效避免真假不分的尴尬。
    一位家具品牌老总也深有感触：“在郑州我看到不少从未听说过的家具品牌，而且都打出国家免检、中国名牌的旗号，可当我上网去查询后却发现它们根本就是榜上无名。”他预测，随着居然之家在郑州市场上的逐渐深入，将促使中原家居建材市场进一步净化，真正做到去粗存精。
    在打造真品、精品的同时，各大家居卖场仍然没有停止前进的步伐，随着市场竞争的加剧，简单圈地开新店的老套模式显然已经缺乏看点，因此同样是扩张，方式却不拘一格，同样是发展，新概念则层出不穷。
    红星今年就放出一个震撼人心的消息：其世界首家“2500年未来之家”在上海落成。它可以说是全球家居生活广场的豪华版，红星·美凯龙从环保、艺术、智能等方面入手，着力建造一座“家文化公园”，让人们通过逛家居、赏家居进而提升生活品位，享受健康、休闲、创意的生活方式。
    这让我们看到，红星·美凯龙在探索家居卖场新出路的问题上，完成了从“物质满足”到“精神满足”的质的思维飞跃。敢于勾画几十年、几百年后的生活面貌，并倾力使其梦想成真，对于注重追求生活品质的人们而言，除了又可以大开一次眼界，更可以不断挖掘生活激情。2500年，我们的理想生活形态，将很快成真。“北京家居建材市场趋于成熟，而北京消费者可能对体验式家居、卖场‘家’氛围、情景家居馆等概念习以为常，不觉得新鲜，郑州则不同。到目前为止，上述这些概念还很少在中原家居市场上露面。”居然之家表示，他们也将把这些概念传递给中原百姓，让中原老百姓逛家居卖场从买建材买家具到真正的体验生活中去。