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机会只垂青有准备的人,人的主观能动性可以改写历史。在2008年中原家居市场的鏖战一触即发之际,我们先听一下诸位的战前呐喊。 □今报记者 何玲 上海美巢装饰总经理 孙蕾 任尔东南西北风,我自优雅家装 越是身处激烈的市场竞争中,品牌家装公司越应该保持自己的风度和个性,而且,在突破自我发展瓶颈的同时,还应该有一种为整个家装行业前途着想的责任感,不能因为整个行业遭遇困难,而为了一己私利,做不利于整个行业发展的事情。比如以打折为主的价格战,就不适合在这个特殊时期进行,价格战必然导致家装公司之间的混战和互相牵制,而且,价格战的直接后果就是促使设计水准和工程质量的倒退,最终使得装修业主的利益受损,并使行业来之不易的整体形象和客户影响力遭到破坏,这是非常不理智的做法。 美巢的一贯做法是,在风云际会的市场竞争中,保持自我的个性和步调,不为环境所左右,不以竞争对手的出招而扰乱前进的目标。从携带着浓郁的海派风情进入中原,历经数次家装市场的残酷洗牌,美巢始终微笑着站在中原家装的第一品牌队伍,就是得益于美巢清晰而坚定的信念。 在2008年下半年,美巢会进一步强化聆海高端客户工作室,把大户型、别墅设计的水准进一步提高,此外,美巢还会继续延续其出现在中原家装的第一天起就洋溢着的优雅,在各派系风格的家装争夺战中创立佳绩。 据透露,上半年美巢组织的聆海听风活动收到了良好的效果,在2008年下半年,美巢会开拓更多和美好家居相关的项目,让业主体验更多的优雅家装。 好居时代装饰总经理 范正辉 目标盯紧闲置投资房 房地产持续低迷,使得2008年上半年装饰公司的日子很难过。现在每逢一个小区开盘,都是门口聚集的家装建材业务员的数量多于要装修的业主。可是,就是在这样的现实中,一个有实力的真正从市场、业主所需出发的装饰公司,依然有自信能够找到发展的突破口。 好居时代虽然进入郑州的时间不长,但是以低价位、质量稳固的套餐装修赢得了很多回头客。在2008年下半年,好居时代则是盯紧了郑州目前火爆的租房市场,随着新毕业的大学生和外来务工人员大量拥入,郑州的房租也是日益攀升。这就为广大的房产投资客提供了一条很好的出路,如何让房产投资客转而进行装修,是好居时代下半年的重点工作,并且好居时代中低价位的套餐装修,一套100平方米的房子,包括厨卫完全装修下来,甚至包括一个小小的地漏等细节,只需要一万多块钱,业主只需要提着箱子入住新居,这对投资客和二手房改造的业主都很有吸引力。 东方装饰总经理 孙方成 品牌公司做内功突破瓶颈 上半年,家居行业遭遇到发展挫折,郑州众多装饰公司及从业人员正面临着严峻的考验。自1997年郑州家装市场的出现,至今不过十余年的时间,家装市场已没有了过去的辉煌,这值得每一个家装人深思。 由于当初市场发展太快,使装饰公司没时间练内功,大部分精力花在营销、广告扩张上面,而服务质量、设计水平及施工质量并没有太多精力顾及。市场突然变化后,一个不健康又庞大的体系已建立,改变起来困难很大;另外,装饰公司没有现成的管理经验,在国外也没有规模超大的装饰公司,不像汽车、IT行业,发达国家已有成形的管理经验及模式。面对此现状,新世纪东方装饰公司修炼内功,提高从业人员素质,提高工程质量,以品质赢得市场。 8月,在奥运的大环境下,东方装饰开展了“迎奥运,传真情”活动;促销活动的核心还是给客户实实在在的实惠,把利润压到最低。事实上装饰行业是一个技术含量高、管理环节多的行业,把每个环节做好,品牌装饰公司还是可以突破“瓶颈”发展的。 北京元洲装饰郑州公司总经理 孟伟 日子还得过,换一种心态看问题 市场经济本身就是一种信心经济,房价问题一直是今年困扰下游建材家装行业的瓶颈。其实,一味沉溺在悲观情绪中的状态是不可取的。 国家对房价的调控虽然对郑州影响不大,但是,通过为地产商发送手机短信的广告商就可以看出来,郑州的房价还是有一些松动。这其实并不是一件坏事,经过半年时间的观望,很多持币待购的消费者很大几率上会选择购房,再加上郑州下半年交房量非常大,而这些客户都是去年或者前年购买的期房,所以,潜在的购买建材装修的客户还是非常多的,要对下半年的市场保持足够的信心。 家装建材的发展并非一味依赖新交房量的增长,其实,每年的旧房改造、二次装修以及奥运年带来的结婚潮,庞大的结婚人群带来的装修量激增,也是建材家装发展的强大动力。 在地产不景气的市场环境中,换一种思维,灵活谋出路,深挖市场需求非常重要。 南京钟凯丽装饰郑州公司总经理 钟凯声 特色和专业迎来市场回暖 中原家居行业在2008年全国整体经济环境影响下,也受到了挫折。物价不停上涨,股票、基金市场大跌,大部分中原百姓都紧缩银根,能不花的钱就不花,造成了2008年上半年家装市场的疲软。 展望下半年,随着奥运赛事的结束以及国家对CPI的控制与调节,我认为市场会处于一个回暖期,虽然回暖的速度相对来说会慢一些,但是肯定会得到良好的进展。 如何在这样的市场中走出阴影,我觉得还是那两个词:特色化和专业化。钟凯丽一直坚持把家装做到专业化,一直坚持规范化的设计流程,一直坚持全部由南方工人施工,一直坚持工程不转包,一直坚持3年质保……这些都证明了市场对钟凯丽的认可与表扬。 2008年,是钟凯丽发展的第10个年头,作为家装行业的领头企业之一,钟凯丽不断创新、不停跨越,一直引领着家装的设计潮流。如今,钟凯丽装饰集团已先后在江苏、河南、山东、安徽、湖北等省成立了二十多家直营装饰公司。 钟凯丽装饰在今年上半年市场不景气的情况下,独辟蹊径,找到市场突破点,并结合自身的优势,拓展二级市场。随着巩义店的开业以及钟凯丽橱柜进驻中原市场,钟凯丽的步伐也会越走越快,向一个全国性的综合家居服务商方向迈进。
2008上半年对于在郑州的各大建材家居品牌的操盘手来说,可谓不平静的时光,他们站在市场的第一线,更加真切地感受到了冷暖变换。对于2008年下半年的市场行情走势以及自身的努力,各大商家主流的声音依然是看好下半年的发展。 □今报记者 何玲/文 袁晓强/图红星·美凯龙郑州商场总经理 周启晨 冷静心态 做百变全能选手 今年就全国而言,经济形势有些特殊,从上半年的发展中,所有的建材家居商家都深切地感受到了,并在积极为下半年的新发展做出对策、努力。 在下半年的发展中,红星首先保持了一种冷静的心态,并在这种心态基础之上,通过各种营销手段,达到红星的既定目标。 作为开启下半年市场的7月、8月,红星首先用“夜市”来打破淡季,商场内优雅的音乐、舒适的冷气,以及精心准备的冷餐、啤酒等,免费为消费者开放,让大家在消夏的过程中完成对家居梦想的实现。 此外,在客户资源上,红星独辟蹊径,目光已经投向了河南市地,通过在当地媒体上宣传等方式,以地方支援中央的精神,来拉动郑州商场的消费。目前,从红星近两个月的销售额来看,尤其是8月初举办的“献给最可爱的人”大型专属特惠活动,郑州周边市地的消费者充分爆发了强劲的购买力。 一向擅长做内部形象的红星会在下半年上升一个台阶,很多顾客已经明显感受到了红星的变化,其体贴入微的服务已经从商场延伸至每一个店面的导购员,并且,红星每天都会派出一名经理在商场入口处值班,值班经理的照片和电话就张贴在显眼的位置,顾客随时能够找值班经理帮忙或者咨询解决问题。红星下半年的目标是在店堂内打造五星级的周到服务,并且在售后服务上向名品家电看齐。 今年十一,红星将迎来入驻郑州一周年店庆,据透露,届时的力度和花样将是前所未有的,新老客户都将得到红星送出的意外惊喜回馈。 北京实创装饰郑州公司总经理 王传刚 把家装打造成银行的信任度 家装公司上半年的业绩下滑,归根结底是缺乏抵抗市场风险的能力。家装的发展史本来就不算太长,还需要进一步历练。如何在市场动荡中依然保持强劲的势头,这是值得家装行业深思的问题。 首先,受上半年的影响,这就要求并迫使家装公司在2008年下半年,乃至以后长时间的发展中,树立一个不变的长期目标,即如何打造家装品牌的稳固的信任度,这样在淡季来临之际,也不至于沦落到裹足不前的地步。最佳的信任度应该就像生活中的银行一样,即使是经济形势有波动或者不容乐观之际,咱老百姓也不会担心把钱存进去取不出来了。 家装也是如此,对于绝大多数客户而言,本来家装属于品质生活必需的消费品,不应该太受一些外在因素的影响,可是目前的发展态势却恰恰相反,一些诸如股票跌落等因素,都会极大地左右普通业主装修的进程,这就充分说明了家装品牌没有真正赢得客户内心深处的信赖。 此外,在市场萧条的情况下,家装公司还应该延长自己的产业链,拥有多个利润增长点,比如尝试自己代理瓷砖、地板、壁纸等装饰主材产品,这样就会在灵活多样的营销活动和为客户让利的过程中,掌握更多的主动权,让业主真真切切体会到实惠。据透露,实创下半年会进一步把家具和后期配饰丰富起来,力争为业主打造真正的一条龙服务系统。 河南大地装饰家装梦工场总经理 王超彦 做家装品质游 家装经历了十余年的发展,同质化竞争已经非常严重。如何在一片雷同中脱颖而出,争取更多的客户,则对各大家装公司的营销提出更高要求。在装饰公司的市场调研报告中显示,业主已经明确表态,他们已经厌倦了看样板间、参观材料展厅之类的俗套营销模式,转而更加注重身心有感触的真正意义上的体验式家装消费。 对此,2008年下半年,大地装饰在梦工场的基础上将隆重推出家装品质一日游,既然提出“品质”二字,就是要做到有别于梦工场前期的家装一日游,让业主在宛若时尚大片的家装主材、样板间浏览中,亲手触摸家装时尚,进而找到自我家居的设计灵感,和设计师在身临其境的交流中更快完成装修构思。 大型家居体验馆目前在国内家装界尚属于时尚产物,近两年来也不乏跟风、复制的体验馆,引起业界对大型体验馆的一些争议,其实,体验馆本身是一种先进的家居文化艺术表现形式,不仅需要足够大的面积和装饰品的堆砌,更需要一个灵魂式人物和设计团队的支撑,这样才能给体验馆注入充满灵性的精神内核,业主也才能在此感受到家居艺术带来的震撼和启发。作为河南第一家可以与国内任何家居体验馆相媲美的梦工场,有足够的信心在2008年下半年中承载更多的梦想。 对于下半年中原家居市场的预测,惨淡也好,持币观望也罢,其实,作为商家,只要认真研究自己的目标客户群体,把潜在的客户力量充分调动起来,这样的成果也会引人注目的。作为河南家装的老字号品牌,大地历经市场洗礼,在2008年下半年的市场考验中亦能够泰然自若。
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