距2008年6月1日橱柜行业标准开始实施已有一个月，郑州橱柜市场的反应风平浪静。而近日郑州业主王艳女士因为自己家的吊柜突然脱落，进而给家里带来一系列的破坏，正在努力研读橱柜行业的标准细则，以期和橱柜商家交涉时，有更多的权威依据。可是，经过数次奔波王艳依然没能如愿得到合理赔偿，“橱柜标准什么时候能让普通业主真正受益？”王艳的愤怒代表了业主的声音，记者调查发现，落实难是橱柜标准在郑州市场目前的真实表现。 □今报记者 何玲
【事件回放】
●吊柜砸出问题一串
“当时正值凌晨，我正在熟睡，突然一声沉闷的‘扑通’声传来，我赶紧开灯，顺着声音寻找看到，我的厨房一片狼藉：固定在墙上的吊柜已经在地上了，吊柜里面的上等白酒、红酒、玻璃器皿等已经粉碎，吊柜跌落时，还将当时狠狠心才舍得买的最新款欧琳水槽砸得变了形，橱柜台面上放着的各种调料瓶也已破碎，厨房地面被红的、黑的各种颜色的液体还有玻璃碴占据着，我简直要疯了。”虽然事情已经过去几天了，但家住中央花园的王艳在回忆那晚的遭遇时依然面色紧张。
    事情发生后的第二天，王艳找到了商家，在上门查看之后，商家说只负责把吊柜重新固定到墙上，对被破坏的水槽做出适当的赔偿，而其他的一概不管。而王艳自己估算了一下，厨房被破坏的东西至少价值4000元。
【新标解读】
●看上去很美
    记者了解到，在王艳家橱柜事件中，商家始终轻描淡写，坚持说吊柜没问题，只是固定时没太注意，还说王艳不应该在吊柜里放酒类“重”产品等，甚至怀疑王艳平日使用吊柜时太过用力，导致了固定螺丝松动……商家的这些“理由”让王艳甚为气愤：“我花钱买橱柜不是为了回家供起来，而是为了生活方便。”其实，对照橱柜行业标准来看这件事，权责一切自然明了。
    在6月1日开始实施的橱柜行业标准中，对橱柜板材质量、板材厚度、柜子高度和位置公差等方面做出了明确规定，并且首次将涉及人性关怀、绿色环保、甲醛含量以及使用者操作方式等诸多方面纳入到标准中，比如对橱柜承重力，甚至对抽屉推拉速度都做出了测试标准规定。
    河南省装饰行业管理办公室主任李小立说，新标准的重点放在强调产品的安全、卫生、环保，以及原材料和产品的理化性能与力学性能等要求，如产品的抗冲击力、防水、防火、耐酸碱性能应该达到何种程度，有毒有害物质的限量应该是多少等。
【实施现状】
●商家没反应消费者看不懂
    橱柜行业新标准的确内容详尽，可是，在蓬勃发展的郑州橱柜市场，却是另一种表现。
    在郑汴路的橱柜卖场，很多品牌的橱柜销售人员都称并不知情，只是一再强调自己的产品是“正规企业”生产的。
    在一家挂着“定做橱柜”招牌的简易店铺里，摆放着的一套橱柜展品就有不少瑕疵，橱柜的门板爆边非常明显，用手触摸暗边，稍一用力就会划破皮肤。商家表示，他们都是按照企业自己的生产标准制作橱柜的，没有受到相关的规范约束。
    而对于仍占据装修市场半壁江山的装修游击队，谈及制作橱柜有什么标准时，他们甚至将橱柜当做了普通的木工活，“在木工活里面，橱柜没啥技术含量！”
    商家反应尚且如此，对于消费者而言，想彻底了解标准，更不是件容易事。“我主要还是听导购的宣传。”家住郑东新区的夏先生，最近正在装修，尽管他一早就听说了新标准出台的事，但是由于看不明白新标准的内容，也无法在选购时知道该注意什么、留心什么。
    记者随后查看了新标准也发现，由于标准专业化程度较高，消费者很难依照标准去选购橱柜。例如标准规定，橱柜表面放射性元素含量应在国家规定范围以内，但这个范围一般消费者不清楚，更没有专门的器具测量。再如，规定中“水槽底部应能承受100kg载荷，其变形量应小于3mm”、“吊码应具有三维调节功能”等内容，对于多数消费者而言，也有些遥远。“想要在全行业推广，目前的难度还很大。”李小立表示，橱柜新标准的实施与厨房标准有关，但目前我国还没有统一的厨房相关标准，这样就使橱柜标准的实施面临尴尬，推广起来有一定难度。
    正如郑州一位橱柜业内人士所说，“关键还是看执行力。再好的标准执行不到位的话，也是一纸空文。”目前郑州市场上橱柜生产厂家多如牛毛，而这其中许多都是小作坊式的加工厂，这让新标准很难得到有效的监管实施。
【记者观察】
●知情权是维权第一步
    如果只是充满技术性术语，消费者像看“天书”一样看不懂，想达到买着放心的境地依旧困难。这样的标准对消费者来说，只能说是聊胜于无。
    如果说标准技术含量本身偏高，有关部门在制定标准时，是否可以考虑有通俗的解读，既让消费者读个明白，也堵住不法商家钻空子的机会。
    生产、销售商没反应，普通消费者对新标准具体规定看不懂，这个全国橱柜行业标准注定在郑州市场遭遇尴尬。
    同时，橱柜行业标准在郑州市场的反应，再一次证实了郑州橱柜业缺乏一个灵魂式的具有旗帜性作用的品牌或企业，对行业有如此重大意义和约束能力的标准遇冷，也折射出走在郑州橱柜行业前端品牌的冷漠。