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□今报记者何玲 徜徉在面貌焕然一新、更加有重量和荣光感的家装大道,不禁想起中装协秘书长张仁先生去年视察河南家装建材市场时,说过的一番意味深长的话:“家装建材的发展最终要在内涵和文化上制胜,一个城市家居业的发达,不仅仅是家居名品的扎堆儿入驻,而是表现在他们共同营造出来的一种轻松快乐、时尚和谐家居的气质和氛围。比如我们引以为荣的家装大道,消费者是否发自内心地享受到它的优越?据我观察,这条街尚没有一家专业的家居、设计类的书店,而消费者和设计师的这种需求却是存在的,这就折射出,并提醒我们商家需要做的事情还很多。” 秘书长的话至今仍然激励着家装大道上的商家内省,如何在市场体量迅速膨大的同时,从操盘手和品牌的内心深处来进行共荣,让这场家居盛世繁华来得更加踏实,这是历经市场风雨磨砺考验后的建材脊梁们,在看到彩虹的同时需要 反思的问题。
【反思一】本土意识大于危机意识?
如今已经成为家装大道脊梁的商家们在接受采访时,总是自然而然地想到这条大道刚起步时,那些曾经生意红红火火的家居品牌,而如今他们绝大多数已经彻底退出中原家居的舞台,所剩无几的品牌也仿佛是过了气儿的事物,给人勉强求生的感觉,总之,昔日的风采不再,它们当中尤其以本土品牌居多。 原因是什么?“没能跟得上市场发展的脚步,一味沉浸在已取得的成绩,小富即安,麻痹了对日益汹涌的新思路、新理念的敏感。”正如一位商家所说,喜欢回忆他们,其实也就是在提醒自己避免重蹈他们的覆辙。这在去年红星·美凯龙进驻郑州之际表现得尤为突出,当时业界一片“外地‘狼’来了”的惊呼,本地很多成熟的品牌也难免有诚惶诚恐之情,当然,也有大部分本土品牌并无感触,觉得那样一个庞大的商场和自己的店面没有什么直面交锋的地方。 可是时间仅仅过去半年多,以红星·美凯龙为代表的位居家装大道的大腕们所形成的市场策动力已经开始深刻呈现,在没想到暴风雨来得这么快的情势下,本土品牌方知布阵迎战,一些虽然利润可观却依然用着传统经营模式,甚至是夫妻店的商家,纷纷改变他们本已经钝化了的危机感,进而邀请职业经理人加盟,做起营销培训等。 当很多本土成熟商家意识到和大品牌合作,成功布局某点的重要性时,一些商机已经错过,一招不慎带来的沉重经营困境接踵而来。有业内专家预言,未来两年内,将会再倒下一批没有跟上市场节拍的品牌。
【反思二】投机意识大于品牌意识?
自家装大道上诞生了很多财富传奇故事和人物后,这里仿佛一下子成了人人渴慕的淘金地,一些地段的店面如同走马灯般变换门脸,大大小小的牌子前仆后继汹涌而至。一时间,家装大道上的投机意识甚浓。很多无名的家居牌子,甚至是对质量和服务都没有建树的牌子,借着周围大品牌的势,靠着价格战等,也曾蒙蔽了不少消费者,抢走了家装大道上本该属于名牌家居的很多市场份额。 当时流传着一个案例,一个店面最夸张的是每三个月、半年就会换一次门头和牌子,其实老板是同一个人,就是为了逃避品质不过关的商品售出后产生的巨大售后服务压力。而这一切都深深刺激了当时很多尚处于市场培育期的底子不错的家具品牌。 做强做大,让外界更多地了解自己,这是企业的一种本能,尤其是以品牌化生存为导向的企业,更是注重推销自己。可是,在家装大道上一度弥漫,至今仍然未完全消散的投机意识影响下,很多原本做品牌的家居企业,渐渐偏离并迷失了既定方向,一些在国内其他城市做得很好的品牌,因为在郑州淡化了宣传,也没有施行适合本土的营销策略,渐渐失去了名牌的光环,甚至开始退出或缩小在家装大道上的布点,成为业内外扼腕叹息的对象。
【反思三】单体意识大于联合意识?
在家装大道采访过程中,又听到一个崭新却又带着陈旧烙印的消息:东西大街要成立商家联合会了!“这是近两年来一直在讨论的话题,一次又一次的努力,试图成立的一个组织。”有商家这样评价东西大街行业组织诞生的艰难,这也折射出家装大道上商家们普遍存在的各自为政的心态。 随着全国知名家居品牌入驻,再加上本土经营不错的品牌,占据东西大街的商家们各怀“心思”,各自有不同的集团背景,可是,在郑州的经营效果又不可同日而语,商家的联合组织是需要有极具号召力和影响力的品牌和人物,显然,在很长的一段时间内,是缺乏这样的品牌和人物的。 在平淡的时代,都有一种呼唤英雄出来的渴望。对于不缺乏杰出人物的家装大道,呼唤的是大鳄级的品牌来做风向标,给处于发展迷惘期的家装大道以点拨。已经出场的红星·美凯龙,还有将要出场的居然之家,以及正在以崭新营销策略出击市场的凤凰城,无可争议地担当了此重任,它们所展现出来的联合力量对市场的冲击力,必将会改变家装大道上横亘已久的单体意识,从而创建更加适合现代家居市场发展规律的竞合关系。 |