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□今报记者 何玲/文 李杨/图 【访谈嘉宾】范正辉 好居时代(北京)装饰公司CEO 采访范正辉时,郑州正下着春日里少有的大雨,让人顿然感受到一种久违的清新和滋润。因为公司刚刚入驻中原,筹备开业在即,办公室里无处不是一派热火朝天的忙碌景象,怎么找到一个安静的地方说话似乎成了一件很奢侈的事情。 “不如这里吧!”范正辉带领我们来到办公室的阳台上,这里有透明的玻璃门和室内的繁忙嘈杂相隔,却又和室外是未封闭的,大自然的红花绿草碧树都成了谈话的背景,递过来的名片上用简洁的CEO表明身份,他笑言不喜欢“老总”这个在年轻人眼中显得沉闷的称谓。初次见面,就能明显感觉到他的自然、率性。没有半刻思考,也全然不顾雨滴不时飞溅到身上,他宛若介绍自己百般疼爱的孩子,滔滔不绝地讲起自己对套餐装修的全新注解和实践,自信和激情溢于言表。
●套餐装修“升级”迫在眉睫 “我是河南人,虽然我的公司足迹成功遍布北京、苏州、无锡等地,可是,来到故土河南做家装,我的心里似乎突然间又充盈着刚创业时的那种激动和期待。”范正辉说,这其实是一份一直萦绕在心头的压力,那就是回到家门口来做家装,绝对不允许最后让咱河南人评价咱不中。 虽然年龄仅30岁,范正辉从事家装行业已经10年,从河南大学室内装饰专业毕业后,他一直在北京创业,“2005年,套餐装修开始在北京起步,我算是为数不多的第一拨吃螃蟹的人。”范正辉说,他参与了套餐装修的诞生和发展,所以特别有感情,以至于在近两年套餐装修如火如荼,迅速蔓延到全国各大城市之际,他却冷静下来,看到了很多人忙于掩盖的内容。 “看到套餐装修火了,很多装饰公司似乎一夜之间换了口号,纷纷打出了套餐装修的旗帜,事实和结果如何呢?”范正辉说,目前,盲目跟风让套餐装修陷入了一个怪圈,缺乏资质的小公司的无品质可言的套餐装修靠价格战来争夺更多客户,而有资质的公司为了抵御小公司的围堵,只能不断压缩成本和精简项目,给出最让业主心动的价格,可是,很多业主在看到这样的宣传并选择了这些公司后会发现,原来装修费用并非直接用房子的面积×公司每平方米报价,装修中途,设计师必然会建议你添加一些“如果缺少了就会严重影响生活”的项目,即所谓的增项,这让业主有苦难言,只得签字委屈同意。 “套餐装修诞生的初衷就是让生活节奏日益加快的业主便捷装修,即使不懂专业知识,也能看着装修的菜单,迅速找到自己喜欢的建材和价位,并预算出装修总费用。”如今,很多业主反倒对套餐装修产生“被蒙骗”的感觉,这让套餐创始人之一的范正辉非常难受,这几年,他一直致力套餐装修的升级,并在苏州试行了无增项的套餐装修,一时间引起业主追捧。 ●独门秘籍力挺“无增项” 究竟是何种魔力有这种逆水行舟之气势,敢于披露并挑战套餐装修的顽疾?范正辉并不吝啬分享他的秘籍,这似乎不太符合商之常规,范正辉却从容一笑说,套餐装修呈现在业主面前的是如同饭店点餐的菜单般一目了然的状态,岂不知,这张单子的背后,要经过高度专业而周密的计算、统筹,才能同时保证业主和公司双方的利益。而且,每家装饰公司的资金实力、施工工艺水平等不同,而这多种因素都会影响报价,所以套餐装修不具被简单复制性。“好居时代装饰既然敢于公开向业主承诺无增项,同样也会公开展示我们保障无增项的实力。”范正辉说,他很乐意公开这些秘籍,并接受业主监督: 秘籍一:废除工长制,变项目经理直接负责 家装公司普遍存在的工长制,就是一种变相地将工程转包,公司派专人监理。“只要是转包,必然有一种利润差的驱使,除了业主的装修成本会增加,如果工长的自觉性差些,就极可能导致偷工减料、质量低下等后果。”范正辉说,好居时代的工程直接由公司项目经理负责,在工程成本和利润上没有什么顾虑,能更好管理工人、保证质量。 秘籍二:变农民工为员工 传统多数装饰公司,泥工、木工等农民工的身份只是工长手下的兵,和公司并没有隶属关系。在好居时代,为了激励和工程质量息息相关的一线农民工的积极性,公司吸纳他们为正式员工,每天有固定的工作量,有底薪、职称、奖金、福利等完善激励体制,此外,在淡季还会有固定工资和最低生活保障。 秘籍三:设计师职能单纯化 在家装市场的激烈竞争下,很多公司室内设计师的身份发生变化:谈客户、设计、监理、催款等数职一肩挑,设计水准堪忧。好居时代则只让设计师负责室内装饰效果,开发出尽可能多种风格类型的套餐菜单,满足业主多种需求。 秘籍四:建材“零利润”惠业主 范正辉表示,好居时代向业主保证,公司大规模建材展厅内的所有建材均以建材商供货价出售,“我们和材料商签订合同,我们保证在规定的时间内为他们完成一定的建材业务量,让他们得到厂家的业务量奖,条件就是用厂家供货价发货。”范正辉说,多年来良好的信誉和实力让好居时代已经搭建了一条畅通、能有效降低装修成本的渠道。 秘籍五:处处标准化打造快餐式装修 好居装饰从接待客户到施工过程中的每一个细节,公司都制定了严密的执行、考核标准,并给业主奉上详尽的流程说明书,做到一切用标准说话。据了解,完善的套餐面前,业主甚至可以自己在电脑前,点击鼠标确定自己的装修所需内容。在开业之际,这些菜单将全部揭开面纱。s |